Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Möchten Sie neue berufliche Perspektiven entdecken und Ihre Karriere

aktiv vorantreiben? Dann haben wir genau die passende Position für

Sie! Unser Kunde in Wiesbaden ist auf der Suche nach einer motivierten

und erfahrenen IT-Fachkraft, die das Team verstärkt und gemeinsam mit

dem Unternehmen auf Erfolgskurs bleibt. Als Fachinformatiker im

Helpdesk sind Sie verantwortlich für die Implementierung, Wartung und

den Support der IT-Systeme. Ihre Expertise wird insbesondere bei der

raschen Diagnose und Lösung technischer Probleme gefragt sein. Mit

Ihrem Wissen und Ihrer Begeisterung tragen Sie aktiv zur

kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastruktur bei. Klingt diese

Herausforderung spannend für Sie? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu

hören! Aufgaben Zuständig für den technischen Support sowie die

schnelle und präzise Erfassung, Analyse und Bearbeitung von

eingehenden Anfragen. Unterstützung der Nutzer per Telefon,

Remote-Software oder über ein Ticketsystem Identifikation und

Bearbeitung von Störungen und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop,

Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) alsauch bei Anwendungen (z.B.

Office 365, Open Touch Conversation) Administration von Benutzern und

Rechten in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und

anderen Bearbeitung komplexerer Anfragen und Weiterleitung an die

entsprechenden Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen in einer

Wissensdatenbank sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei

Bedarf Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung

im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration

oder Anwendungsentwicklung Fundierte Berufserfahrung im IT-Support

sowie Routine im Umgang mit einem Ticketsystem (idealerweise

ServiceNow) Umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Microsoft Active

Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Sehr gute

Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in

SAP Gute Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl

mündlich als auch schriftlich Hohe Kommunikationsfähigkeit,

Einsatzbereitschaft, Teamgeist und ausgeprägtes Organisationstalent

Perspektiven Ein langfristig gesicherter Arbeitsplatz in einem

Familienunternehmen Intensive Einarbeitung und vielfältige

Karrierechancen Zusatzleistungen, darunter ein Zuschuss zu

vermögenswirksamen Leistungen Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem

breiten Angebot an Vergünstigungen Ein spannender Arbeitsalltag mit

abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche Flexible

Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, die eine gute Vereinbarkeit von

Familie und Beruf ermöglichen Eine offene, vielfältige

Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Ein angenehmes Arbeitsklima

in einem motivierten Team Nutzung eines Jobtickets für den

öffentlichen Nahverkehr Möglichkeit zur Nutzung des Jobrads,

inklusive Arbeitgeberzuschuss Umfangreiche Weiterbildungsangebote mit

vielen internen Schulungen Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg

zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende

Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,

Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben"

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[email protected] +49 069/668194031