Systemadministrator IT Servicemanagement (BMC Helix) (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)

Du suchst einen sinnstiftenden und attraktiven Arbeitsplatz in einemIT-Aufgabenbereich mit höchsten Ansprüchen an Sicherheit und Effizienz imUmfeld des öffentlichen Dienstes? Du willst dich in spezialisierten Teams denHerausforderungen eines modernen IT-Dienstleisters im öffentlichen Dienststellen und diesen mit wertvollen Leistungen bereichern? Dann nutze unserevielfältigen Möglichkeiten und mach dich auf zu neuen Zielen!Die Deutsche Rentenversicherung sichert Generationen:Unterstütze uns bei der technischen Umsetzung!Die Deutsche Rentenversicherung Nord Ost West Informationstechnik GmbH isteiner der größten IT-Full-Service-Provider der Deutschen Rentenversicherung.Unser Unternehmen hat derzeit über 750 Beschäftigte an zehn Betriebsstätten inDeutschland. Für das Team IT Service Management Tools suchen wir an derBetriebsstätte Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenSystemadministrator IT Servicemanagement (BMC Helix) (w/m/d).Das Team IT Service Management Tools ist verantwortlich für die termin- undqualitätsgerechte sowie wirtschaftliche Umsetzung von IT-Serviceprozessen nachITIL auf der Basis von unterstützenden Tools.Deine Aufgaben als IT-Administrator (w/m/d) sind:• Planung, Konzeption, Weiterentwicklung und Kundenberatung auf den Gebieten:- SACM inkl. Configuration Management Database- Change Management- Incident- und Problemmanagement- Service Request Management- Servicekatalog- und Service-Level-Management- Self-Service-Portal- Reporting / Kennzahlenstatistiken der betriebenen Systeme• Betrieb, Wartung, Monitoring und Support für BMC Helix und die abgebildetenITServiceprozesse- Windows und Linux Server OS- Kubernetes / open shift- Git / Jenkins• Automatisierung der IT-Serviceprozesse, Nutzung der vorhandenen Tools undSchnittstellen zum Datenim- und Datenexport• Projektarbeit im NOW IT-Verbund und in der DRV-ITWir arbeiten mit BMC Helix zur Unterstützung von IT-Serviceprozessen und demMicrosoft-Produktportfolio auf Client-Seite.Was wir Dir bieten:• einen sicheren Arbeitsplatz mit einer sehr guten Erreichbarkeit mitöffentlichen Verkehrsmitteln, an einigen Betriebsstätten mit kostenfreienParkplätzen,• tarifliche Vergütung bis Entgeltgruppe 11 TV EntgO-DRV,• regelmäßige Gehaltserhöhungen durch Stufenaufstiege und Tarifanpassungen,• tariflich garantierte Jahressonderzahlung,• 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember,• 39-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung,• hohe Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch mobiles Arbeiten undalternierendeTelearbeit,• eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung,• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und zum Jobticket undIncentives,• eine gezielte Einarbeitung und eine kontinuierliche, fachliche Weiterbildung,• ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und kollegialen Team,• ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit diversen Angeboten und Aktionen.Was wir von Dir als IT-Administrator (w/m/d) erwarten:Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder hastgleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten erworben. Zusätzlich sind fundiertesWissen und gute Kenntnisse zu folgenden Themen wünschenswert:• ITSM-Tools• Prozess- und Qualitätsmanagement• Software Asset Management und Toolerfahrung• Umgang mit Kunden und Leitung von Projekten• Projektmanagement• Windows-Client- und Server- sowie Office-Produkten• Serverbetriebssysteme Windows und Linux Server OS• BSI-Grundschutzbestimmungen.Wünschenswert sind darüber hinaus ITIL-Kenntnisse, idealerweise mitentsprechenderZertifizierung.Als persönliche Voraussetzungen erwarten wir:• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung• selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit• analytische Fähigkeiten und Lernbereitschaft• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen• gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprachesowie ITspezifische EnglischkenntnisseWir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig vonGeschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft,Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.Zur Beantwortung weiterer Fragen stehen dir Achim Stockel (0251 - 238 5540)gerne vorab zur Verfügung.Falls wir dein Interesse für diese Stelle geweckt haben, bitten wir umZusendung deiner aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit der Kennziffer59-4072-20261122-IA bis zum 22. November 2026 per E-Mail an [email protected].Bitte habe Verständnis, dass wir nur vollständig eingereichteBewerbungsunterlagen im Auswahlprozess berücksichtigen können.Unsere Informationen zum Datenschutz findest du auf unserer Internetseiteunter www.now-it.de/datenschutz.Homeoffice:Umfang: Nach Vereinbarung