Service Owner Paketierung und Softwareverteilung (m/w/d) (IT-Service-Delivery-Manager/in)

Referenznummer: 17918 - Einsatzort: Stuttgart oder Berlin -Unternehmen : LBBW - Funktionsbereich: IT Services & IT Operations -Vollzeit / Teilzeit: 100 Die LBBW zählt zu den führenden BankenDeutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor.Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschäftigen wir uns mitden Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und internationaleMärkte. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und beruflicheEntwicklung fördert.

Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wirdie Zukunft der Finanzwelt – Gemeinsam #NeuesSchaffen Die GruppeInfrastructure Support Services ist ein wesentlicher Pfeiler unsererIT-Abteilung und spielt eine entscheidende Rolle bei derUnterstützung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur. Durch dieVerantwortung für vier zentrale Themenfelder (InfrastructureExperience, Infrastructure Application Management, InfrastructureCompliance Management, Infrastructure Serviceplattform Management)sorgt die Gruppe dafür, dass unsere IT-Systeme reibungslos, sicherund im Einklang mit den besten Praktiken und Standards funktionieren.Durch die Kombination dieser vier Themenfelder trägt die Gruppemaßgeblich dazu bei, eine stabile, sichere und benutzerfreundlicheIT-Umgebung zu schaffen und zu erhalten.

Sie ist somit einunverzichtbarer Bestandteil unseres IT-Bereichs und spielt eineSchlüsselrolle bei der Unterstützung unserer täglichenGeschäftsprozesse. Als Service Owner Paketierung undSoftwareverteilung verantwortest Du die Services fürSoftwarepaketierung und -verteilung über ihren gesamten Lebenszyklus.Du gestaltest gemeinsam mit internen Teams und externen Providern dieSoftwarebereitstellung in den Client- und Serverumgebungen der LBBW.So sorgst Du dafür, dass Software zuverlässig, sicher undbedarfsgerecht bereitgestellt wird.

Aufgaben: Services gestalten undweiterentwickeln: Du definierst Serviceumfang, Zielbild, Roadmap undBetriebsmodell für die Softwarepaketierung und -verteilung in denClient- und Serverumgebungen der LBBW. Dabei legst Du gemeinsam mitden Beteiligten fest, welche Leistungen intern erbracht und welchedurch Provider bereitgestellt werden. Standards und Bereitstellungsteuern: Du definierst Anforderungen an Paketqualität, Tests,Freigaben, Rollouts und Rollbacks und stellst gemeinsam mit internenTeams und Providern deren Umsetzung sicher.

Leistungen undServicequalität sichern: Du klärst Verantwortlichkeiten undÜbergaben, überwachst vereinbarte Qualitätsziele und leitest beiStörungen oder Leistungsabweichungen Maßnahmen ein. Zusammenarbeitund Prozesse verbessern: Du koordinierst Anwendungsverantwortliche,IT-Betrieb, Architektur, Informationssicherheit und externe Provider.Dabei treibst Du die Automatisierung und Weiterentwicklung derPaketierungs- und Verteilprozesse voran.

Risiken undWirtschaftlichkeit bewerten: Du berücksichtigst Sicherheits-,Datenschutz- und regulatorische Anforderungen, unterstützt Prüfungenund bereitest Entscheidungen zu Technologien, Betriebsmodellen sowieLizenz-, Betriebs- und Providerkosten vor. Profil: Qualifikation undErfahrung: Du hast Informatik oder Wirtschaftsinformatik studiert oderbringst eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechenderBerufserfahrung mit.

Zudem verfügst Du über mehrjährige Erfahrungin der Softwarepaketierung, Softwareverteilung oder im Betriebkomplexer IT-Infrastrukturen. Technisches Know-how: Du kennst Dichfundiert mit Windows Server/Client- und RHEL-Umgebungen aus und hastErfahrung mit Paketierungs- und Installationsverfahren wie MSI, MSIXoder RPM sowie mit PowerShell oder Shell-Scripting. Tools undProzesse: Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft Intune mit undkennst weitere Verteilungs- und Automatisierungstechnologien wieMicrosoft Configuration Manager, Red Hat Satellite oder Ansible.Erfahrung mit Anwendungen der Atlassian-Toolchain ist von Vorteil.Auch Change-, Release-, Incident-, Problem- undConfiguration-Management sind Dir vertraut.

Konzeption und Steuerung:Du hast Erfahrung darin technische Architekturen, Standards undBetriebsmodelle weiterzuentwickeln, ihre Umsetzung zu steuern und mitunterschiedlichen Beteiligten und externen Dienstleisternzusammenzuarbeiten. Kenntnisse in IT-Governance,Informationssicherheit oder regulatorischen Anforderungen imBankenumfeld sind ein Plus. Persönlichkeit: Du denkst strategisch undkonzeptionell, arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich undverbindest Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen mit hohemQualitätsbewusstsein.

Komplexe technische Themen kannst Duverständlich vermitteln und unterschiedliche Interessen zutragfähigen Lösungen zusammenführen. Sprache: Du verfügst übersehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Was wir bieten: Modernes Talentmanagement zur KarriereentwicklungAktive Förderung einer guten Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben(u.a. über flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals sowie die Möglichkeitteilweise mobil oder im Homeoffice zu arbeiten) Attraktivebetriebliche Altersversorgung Umfassendes Gesundheitsmanagement (u.a.Kooperation mit Fitnessstudios, Betriebsärztlicher Dienst,Vorsorgeuntersuchungen) Interessante Leasingmöglichkeiten, z.B.Job-Rad, Tablet, Smartphone Tolle Lunch-Angebote (Bio, vegetarischoder vegan) Mehrere Kindertagesstätten