Prozessmanager Marktkommunikation (m/w/d) in Augsburg / Remote (Business-Analyst/in)

Weitere Berufsbezeichnung:Prozessmanager Energiewirtschaft (m/w/d); Prozessmanager Marktkommunikation (m/w/d); Business Analyst Energiewirtschaft (m/w/d); Business Analyst (m/w/d)Stellenbeschreibung:Projektbeschreibung:- Analyse, Gestaltung und Optimierung von Prozessen rund um Lieferbeginn sowie Grund- und Ersatzversorgung innerhalb der Marktkommunikation- Aufnahme fachlicher und regulatorischer Anforderungen, Bewertung der Auswirkungen auf bestehende Prozesse und Entwicklung praxistauglicher Lösungen- Koordination der Umsetzung neuer Marktanforderungen und gesetzlicher Vorgaben in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Marktpartnern- Identifikation von Prozessschwachstellen sowie Ableitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur nachhaltigen Steigerung von Effizienz und Prozessqualität- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Marktkommunikationsprozesse und Sicherstellung der regelkonformen Umsetzung gemäß den geltenden Marktanforderungen- Analyse von Prozess- und Systemfehlern sowie Bearbeitung und Koordination von Incidents- Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Lösungsmaßnahmen- Koordination unterschiedlicher Anforderungen als Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachbereichen und StakeholdernBerufskompetenzen:- Erfahrung im Prozess- oder Projektmanagement- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und strukturierte Herangehensweise an komplexe Fragestellungen- Praktische Erfahrung in der Marktkommunikation des deutschen Energiemarkts- Kenntnisse insbesondere in den Geschäftsprozessen des Lieferantenwechsels sowie idealerweise im Lieferbeginn und in der Grund- und Ersatzversorgung- Erfahrung in der Analyse von Prozess- und Systemfehlern sowie im Incident Management- Erfahrung in der Entwicklung nachhaltiger Lösungs- und Optimierungsmaßnahmen- Fähigkeit zur Zusammenführung unterschiedlicher Anforderungen und professionellen Koordination von Stakeholdern- Gutes technisches Verständnis- Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Marktprozesse, insbesondere GPKE- Kenntnisse im Umgang mit SAP R/3, MS Office sowie gängigen Ticket- und Incident-Management-Systemen, beispielsweise S-NOWHomeoffice:Umfang: Nach Vereinbarung