Kundenberater:in Key Account (w/m/d) (Key-Account-Manager/in)

Über uns Die Berliner Wasserbetriebe sind mit knapp 4.900
Beschäftigten eines der größten Unternehmen der Wasser- und
Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin
möchten wir zur Gestaltung der lebendigen und modernen Metropole
Berlin beitragen. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die
Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen und
verlässlicher Arbeitgeber. Job-ID: 4619 Standort: Berlin, Neue
Jüdenstraße 1 Beginn / Rahmenbedingungen: ab sofort / unbefristet Im
Kundenservice (KS) setzen wir uns für die Erlöse des Unternehmens
ein. Unser Handeln ist zielorientiert auf unsere Kund:innen mit
Kompetenz und Effizienz ausgerichtet. Was Sie bei uns bewegen
Betreuung eines festen Kundenstamms von ca. 300 Kundinnen und Kunden,
z. B. große Industrie-/Gewerbebetriebe, Schwimmbäder, welche sich
nicht im Standardabrechnungsverfahren einordnen lassen und sich durch
eine besondere, teilweise komplexe Situation bei der
Trinkwasserversorgung und/oder Abwasserentsorgung auszeichnen
Ermittlung der jährlichen Abwassermenge, die die Kundin bzw. der
Kunde nachweislich nicht in die Kanalisation einleitet, und
Durchführung der kaufmännischen Korrektur der Abrechnung
Durchführung von örtlichen Überprüfungen Auswertung der
technischen Unterlagen und Beratung zu technischen Lösungen zur
Ermittlung der Entwässerungsmenge Analyse der Verfahrenstechnologien
von Industrie- und Gewerbekundinnen und -kunden Das bringen Sie mit
Bachelor of Engineering Wasserwirtschaft, Umweltingenieurwesen,
Verfahrenstechnik und einschlägige, stellenrelevante Berufserfahrung
Alternativ: Techniker:in in den genannten Fachrichtungen und
einschlägige, stellenrelevante Berufserfahrung Vertiefte und sichere
technische Kenntnisse in der Wasserwirtschaft (Trinkwassergewinnung,
dem Bau und der Funktion von Wasseraufbereitungs- und
Abwasserbehandlungsanlagen sowie prozessbezogenen
Wasserbehandlungsanlagen für technologische Verfahren) Sichere
Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und der Anwendung
von Controllinginstrumenten Stark ausgeprägte
Kommunikationsfähigkeit und sehr hohe Serviceorientierung
Belastbarkeit unter anspruchsvollen Bedingungen und die Bereitschaft,
Feedback konstruktiv umzusetzen Moderationsstärke und Kompetenz im
Aufbau und in der Pflege von Netzwerken Gute Gründe für eine
Karriere bei uns Kontinuierlich weiterentwickelte Technologien für
den Berliner Wasserkreislauf Aktive Forschung zum Ausbau des
Umweltschutzes Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist
Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung (z. B. Female
Leadership Programm, individuelle Personalentwicklungspläne, interne
Weiterbildungsmöglichkeiten) Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30
Tage Urlaub/Jahr, bei entsprechender Tätigkeit kann 60 % der
Arbeitszeit je Quartal im mobilen Arbeiten erfolgen, diverse
Arbeitszeitmodelle (neben Vollzeit oder Teilzeit z. B. Sabbatical,
Gleitzeit, 10 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung etc.),
betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen
(VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits
Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall,
betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Fahrradleasing),
professionelle Mitarbeiter:innenberatung zu allen Lebenslagen
Bezahlung Wir bieten Ihnen eine Vergütung in der Entgeltgruppe 11
nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen
der persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in
eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen. Informationen zur Bewerbung
Haben Sie Fragen rund um die Anstellung bei den Berliner
Wasserbetrieben oder den Bewerbungsprozess? Ihre Recruiterin Charlene
Bornschein beantwortet gern Ihre Fragen. E-Mail: [email protected]
Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem vollständigen Bewerbungsprofil
(Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie ggf. Nachweis über
Schwerbehinderung) bis zum 19.10.2026 unter Angabe der Job-ID über
unsere Karriereseite. Die Vorstellungsgespräche finden
voraussichtlich ab KW 45 statt. Menschen mit Behinderung werden bei
gleicher Eignung bevorzugt. Da wir uns Chancengleichheit und die
berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir
besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert. Bewerbungen von
Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht.
Bewerbungen mit anderen Ausbildungsabschlüssen werden im Einzelfall
geprüft und können ggf. im Zusammenhang mit Vorkenntnissen und
Berufserfahrungen anerkannt werden. Berliner Wasserbetriebe |
Recruiting | 10864 Berlin