Mitarbeiter Kundenservice Versicherung (m/w/d)

Stellendetails

- Ort: Frankfurt am Main

- Verfügbarkeit: ab 01.11.2026

- Option auf Übernahme: nein

- Vertragsart: befristet

- Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung

- Arbeitszeit: Homeoffice-Option, Vollzeit

- Vergütung: 3.500,00 EUR - 3.900,00 EUR brutto/Monat

Für wen suchen wir

Im Auftrag unseres Kunden, einer etablierten Versicherung in Frankfurt am Main, suchen wir einen Mitarbeiter Kundenservice Versicherung (m/w/d) in Vollzeit.

Das bringen Sie mit

- idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Bürokauffrau/Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement/Kaufmann für Büromanagement, Kauffrau für Dialogmarketing/Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbar

- Erfahrung in der Kundenbetreuung, Kundenberatung oder im telefonischen Service z. B. in einer Position als Mitarbeiter Kundenservice Versicherung (m/w/d)

- Kenntnisse im Versicherungsumfeld von Vorteil

- sehr gute Deutschkenntnisse

- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten

- selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Der Job

- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon

- Beantwortung von Standardanfragen zu Versicherungsverträgen

- Bearbeitung und Dokumentation von Widerrufen im Zusammenhang mit Vertragsübertragungen

- Unterstützung bei Vertragsverlängerungen (Renewals) im Privatkundenbereich

- Bearbeitung von Anfragen rund um Kfz-Flottenversicherungen

- Pflege und Dokumentation von Kundenvorgängen in den relevanten Systemen

- Sicherstellung einer kundenorientierten und serviceorientierten Betreuung

Vorteile

- attraktive Vergütung von 3.500,00 EUR - 3.900,00 EUR brutto/Monat

- persönliche und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung

- bis zu 30 Tage Urlaub

- Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- flexibles Gleitzeitkonto

- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

- 150 Euro Prämie bei erfolgreicher Empfehlung „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“

- exklusive Rabatte über Mitarbeitervorteile.de (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh!, u. v. m.)

Sonstiges

- Einsatz vorerst befristet für ca. 2 Monate, Option auf Verlängerung vorhanden

- Einsatzbeginn ab November 2026

- vorwiegend Tätigkeit im Büro, Homeoffice teilweise möglich

- reguläre Büroarbeitszeiten

- Vollzeit: 40 Std./Woche

Kontaktinformationen

Frau Sarah Jung

Office Events P & B GmbH

Freseniusstraße 29

65193 Wiesbaden

Telefon: +49 611-97164580

E-Mail: [email protected]