First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (First-Level-Supporter/in)

Hallo IT-Enthusiasten! Nutzen Sie die Chance auf Ihren nächsten
Karriereschritt. Wir suchen eine motivierte und technikaffine Person
für die Position des First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) bei
einem unserer renommierten Kunden in Wiesbaden – der Einstieg ist ab
sofort möglich. Als First-Level-Support-Mitarbeiter sind Sie die
erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer
Kunden. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Kundenbetreuung,
indem Sie technische Herausforderungen schnell und lösungsorientiert
bearbeiten und so sicherstellen, dass ein erstklassiger Service
geboten wird. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich
noch heute! Aufgaben Hauptansprechpartner im First- und/oder
Second-Level Support Management von Incidents und Service Requests
Betreuung einer Vielzahl von Applikationen und Technologien im
Support-Bereich, wie RedHat Linux, Jira, Confluence etc. Schnittstelle
zwischen IT und den Fachbereichen, sowie Repräsentation der IT
Mitwirkung bei der Erstellung von Anwendervideos und der Pflege der
Knowledge Base Profil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene
Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder eine vergleichbare
Qualifikation, auch für Quereinsteiger Versierte Kenntnisse und
Erfahrung mit RedHat Linux Gute Kenntnisse in der Systemadministration
einer heterogenen Linux-Umgebung Wertschätzende und professionelle
Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen Verhandlungssichere
Deutsch- sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem
interessanten und modernen Umfeld Die Möglichkeit, bis zu 50% im
Homeoffice zu arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten Freiraum für
selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Eine
leistungsgerechte Vergütung Fachliche und persönliche
Weiterbildungsmöglichkeiten Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg
zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben"
klicken! Kontakt zu uns Mariana Pereira Silva
[email protected] +49 69/668194031