IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (First-Level-Supporter/in)

Begeistern Sie sich für IT und haben Freude daran, technischeProbleme zu analysieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln? Dannpassen Sie perfekt zu uns! Als 1st Level IT-Support Specialist sindSie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen beiIT-Fragen und Störungen. Mit Ihrer Einsatzbereitschaft undserviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie dafür, dass Problemeschnell erkannt und effizient gelöst werden – egal ob es sich umeinfache Anfragen oder komplexere Störungen handelt. Wenn Sie Lusthaben, Verantwortung zu übernehmen und in einem engagierten Team IhreIT-Kompetenz einzubringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! AufgabenVerantwortlich für den Client Support und Troubleshooting Assistenzbei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support Aufnahme undBearbeitung eingehender IT-Anfragen über Telefon, E-Mail oderTicketsystem – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur LösungUnterstützung bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechendenTools Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft Profil Idealerweise eineerfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ErsteBerufserfahrung im IT-Bereich Fundierte Kenntnisse in der Analyse undBehebung technischer Störungen (Troubleshooting) IdealerweiseKenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, WindowsServer 2016/2019 Sehr gute Deutschkenntnisse und guteEnglischkenntnisse Perspektiven Überdurchschnittliche VergütungVermögenswirksame Leistungen Anspruch auf 30 Urlaubstage Weihnachts-und Urlaubsgeld Essenzuschuss für die Kantine Moderner Arbeitsplatzund interessante Aufgaben Motiviertes und engagiertes TeamInteressiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk ofFame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den BereichenAssistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontaktzu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected]+49 069/668194031