IT-Service und -Support (m/w/d)

Für unser Sachgebiet I2 „Informations- und Kommunikationstechnik im

Geschäftsbereich“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei technikaffine

Mitarbeiter (m/w/d) für den

IT-Service und -Support

Das Bayerische Staatsministerium des Innern, für Sport und Integration ist

eine oberste Landesbehörde mit Sitz im Herzen Münchens. In unserem

Geschäftsbereich arbeiten bei Polizei und verschiedenen Fachbehörden insgesamt

knapp 57.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Wohle der Menschen in Bayern.

In unserem Haus werden wichtige Leitentscheidungen für die Bürgerinnen und

Bürger des Freistaats Bayern getroffen. Wir sind insbesondere verantwortlich

für den Schutz und die Sicherheit im Freistaat, kümmern uns um die Demokratie

und den Rechtsstaat, sorgen für eine gelingende Integration und fördern den

Sport. Unser Anspruch und Selbstverständnis sind, den Bürgerinnen und Bürgern

eine moderne und leistungsstarke Verwaltung zu bieten.

Ihre Tätigkeit umfasst im Wesentlichen:

- den Rundum-Service für unsere IT-Endgeräte,

- die Mitarbeit im First- und Second-Level-Support,

- den Support für unsere Videokonferenztechnik,

- die technische Unterstützung bei Pressekonferenzen und weiteren

Veranstaltungen,

- das Incident- und Problem-Management,

- die Benutzerverwaltung,

- die Inventarisierung und Lagerverwaltung,

- das Erstellen und Fortschreiben von Dokumentationen.

Zu Ihren Qualifikationen gehören:

- Bei Beamten (m/w/d): Qualifikation für Ämter ab BesGr A 7 (bevorzugt in den

Fachlaufbahnen Naturwissenschaft und TechnikoderVerwaltung und Finanzen) und

erfolgreich abgeleistete Probezeit.

- Bei Arbeitnehmern (m/w/d): Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im

IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker, Assistent für

Informatik – jeweils m/w/d)oder erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum

Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) bzw. erfolgreicher Abschluss des

Beschäftigtenlehrgangs I der Bayer. Verwaltungsschule (oder gleichwertige

Weiterqualifizierung)oder erfolgreich abgeschlossene, artverwandte

Berufsausbildung im allgemeinen Verwaltungsdienst oder im kaufmännischen

Bereich.

- Idealerweise mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im o. g.

Aufgabengebiet – bevorzugt in der öffentlichen Verwaltung.

- Fundierte Kenntnisse des Windows-Betriebssystems und zu Microsoft

Office-Produkten.

- Praxisgerechtes Wissen zu PC-Hard- und -Software und der Anbindung von

Peripheriegeräten.

- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Active Directory.

- Leidenschaft für die IT-Praxis und Freude am persönlichen Kontakt mit den

Anwendern (m/w/d).

- Selbstständige und vom Dienstleistungsgedanken geprägte,

eigenverantwortliche Arbeitsweise.

- Schnelle Auffassungsgabe und systematische, lösungsorientierte

Vorgehensweise beim Beheben von Störungen und Problemen.

- Sicheres und gewandtes Auftreten.

- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, Stressresistenz.

- Angemessene körperliche Konstitution (insb. für die Installation von

IT-Arbeitsplätzen vor Ort).

- Flexibilität und die Bereitschaft zur kontinuierlichen beruflichen Fort-

und Weiterbildung – auch zum Erschließen neuer Themenfelder.

- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens auf GER-Kompetenzniveau C1).

Unser Angebot an Sie:

- Ein unbefristeter, krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit (40 Std./Woche)

in zentraler Innenstadtlage in München.

- Für Beamte (m/w/d): Entwicklungsmöglichkeiten bis BesGr A 9 mit Amtszulage.

- Für Arbeitnehmer (m/w/d): Eine tarifgemäße Bezahlung je nach Vorkenntnissen

und konkretem Aufgabenzuschnitt bis in Entgeltgruppe 9a TV-L (Tarifvertrag der

Länder, nähere Informationen unterhttps://oeffentlicher-dienst.info/tv-l/)

einschlägige und/oder förderliche hauptberufliche Tätigkeiten können nach einer

individuellen Prüfung bei der Stufenzuordnung berücksichtigt werden.

- Eine Verbeamtung in eine Fachlaufbahn der zweiten Qualifikationsebene wird

angestrebt, sofern die laufbahnrechtlichen sowie persönlichen Voraussetzungen

erfüllt sind.

- Zulage für die Tätigkeit an einer obersten Dienstbehörde (Ministerialzulage

ca. 190 €), bei Vorliegen der Voraussetzungen eine Ballungsraumzulage

(Münchenzulage ca. 150 €), Tarifliche Jahressonderzahlung („Weihnachtsgeld“).

- Betriebliche Altersvorsorge (bei Tarifbeschäftigten), Zuschuss zu

vermögenswirksamen Leistungen, 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr zzgl. Dienstfrei

am 24. Und 31.12., Gesundheitsförderung wie z.B. Firmenfittness, JobTicket für

den ÖPNV und Jobbike.

- Gleitende Arbeitszeit im Rahmen der festgelegten Servicezeiten mit sehr

guten Ausgleichsmöglichkeiten sowie flexible Homeoffice-Möglichkeiten.

Die Stellen sind grundsätzlich teilzeitfähig, sofern durch

Arbeitsplatzteilung die ganztägige Wahrnehmung der Aufgabe gewährleistet ist.

Sie sind auch für schwerbehinderte Menschen geeignet, soweit die üblicherweise

anfallenden körperlichen Tätigkeiten (insb. Heben, Auf- und Abbauen von

IT-Hardware, telefonischer Hotline-Dienst), ggf. mit Arbeitshilfen, bewältigt

werden können. Bei im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher

Leistung haben sie bei der Personalauswahl Vorrang vor gesetzlich nicht

bevorrechtigten Interessenten (m/w/d).

Die Tätigkeit erfordert die Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach

Art. 9 ff. des Bayer. Sicherheitsüberprüfungsgesetzes.

Für weitere Informationen zum Aufgabengebiet steht Ihnen Herr Hammerschmidt

(Tel. 089 - 2192 4102), für personalwirtschaftliche Fragen Frau Schüttenkopf

(Tel. 089 - 2192 4146) gerne zu Verfügung.

Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen

(Motivationsschreiben, lückenloser Lebenslauf, Schul-,

Berufsabschluss-/Prüfungszeugnisse, Arbeitszeugnisse, einschlägige

Fort-/Weiterbildungsnachweise)bis spätestens 13.10.2026

per E-Mail an:

[email protected]

(Max. 10 MB, ausschließlich in einer pdf-Dateiohne aktive Inhalte – andere

Datei-Formate oder Downloads aus Internetspeichern bleiben aus

Sicherheitsgründen unberücksichtigt.)

oder per Post an:

Bayerisches Staatsministerium des Innern, für Sport und Integration

Sachgebiet Z5, Odeonsplatz 3, 80539 München

Hinweise zum Datenschutz erhalten Sie unter:

www.stmi.bayern.de/a-z/anzeigen/spezifische-datenschutzinformationen

Auf dem Postweg eingehende Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des

Verfahrens unter Beachtung des Datenschutzes sowie des AGG vernichtet. Bitte

verzichten Sie daher auf Bewerbungsmappen oder Folien und reichen Sie keine

Originalunterlagen ein..

Auslagen für Vorstellungsgespräche können nicht übernommen werden.

Nähere Informationen über unser Haus und seine vielfältigen Zuständigkeiten

und Aufgaben finden Sie im Internet unterwww.innenministerium.bayern.de.