IT-Service und -Support (m/w/d) (Medieninformatiker/in)

Für unser Sachgebiet I2 „Informations- und Kommunikationstechnik im
Geschäftsbereich“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei technikaffine
Mitarbeiter (m/w/d) für den

IT-Service und -Support

Das Bayerische Staatsministerium des Innern, für Sport und Integration ist
eine oberste Landesbehörde mit Sitz im Herzen Münchens. In unserem
Geschäftsbereich arbeiten bei Polizei und verschiedenen Fachbehörden insgesamt
knapp 57.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Wohle der Menschen in Bayern.
In unserem Haus werden wichtige Leitentscheidungen für die Bürgerinnen und
Bürger des Freistaats Bayern getroffen. Wir sind insbesondere verantwortlich
für den Schutz und die Sicherheit im Freistaat, kümmern uns um die Demokratie
und den Rechtsstaat, sorgen für eine gelingende Integration und fördern den
Sport. Unser Anspruch und Selbstverständnis sind, den Bürgerinnen und Bürgern
eine moderne und leistungsstarke Verwaltung zu bieten.

Ihre Tätigkeit umfasst im Wesentlichen:

- den Rundum-Service für unsere IT-Endgeräte,
- die Mitarbeit im First- und Second-Level-Support,
- den Support für unsere Videokonferenztechnik,
- die technische Unterstützung bei Pressekonferenzen und weiteren
Veranstaltungen,
- das Incident- und Problem-Management,
- die Benutzerverwaltung,
- die Inventarisierung und Lagerverwaltung,
- das Erstellen und Fortschreiben von Dokumentationen.

Zu Ihren Qualifikationen gehören:

- Bei Beamten (m/w/d): Qualifikation für Ämter ab BesGr A 7 (bevorzugt in den
Fachlaufbahnen Naturwissenschaft und TechnikoderVerwaltung und Finanzen) und
erfolgreich abgeleistete Probezeit.
- Bei Arbeitnehmern (m/w/d): Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im
IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker, Assistent für
Informatik – jeweils m/w/d)oder erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum
Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) bzw. erfolgreicher Abschluss des
Beschäftigtenlehrgangs I der Bayer. Verwaltungsschule (oder gleichwertige
Weiterqualifizierung)oder erfolgreich abgeschlossene, artverwandte
Berufsausbildung im allgemeinen Verwaltungsdienst oder im kaufmännischen
Bereich.
- Idealerweise mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im o. g.
Aufgabengebiet – bevorzugt in der öffentlichen Verwaltung.
- Fundierte Kenntnisse des Windows-Betriebssystems und zu Microsoft
Office-Produkten.
- Praxisgerechtes Wissen zu PC-Hard- und -Software und der Anbindung von
Peripheriegeräten.
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Active Directory.
- Leidenschaft für die IT-Praxis und Freude am persönlichen Kontakt mit den
Anwendern (m/w/d).
- Selbstständige und vom Dienstleistungsgedanken geprägte,
eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Schnelle Auffassungsgabe und systematische, lösungsorientierte
Vorgehensweise beim Beheben von Störungen und Problemen.
- Sicheres und gewandtes Auftreten.
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, Stressresistenz.
- Angemessene körperliche Konstitution (insb. für die Installation von
IT-Arbeitsplätzen vor Ort).
- Flexibilität und die Bereitschaft zur kontinuierlichen beruflichen Fort-
und Weiterbildung – auch zum Erschließen neuer Themenfelder.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens auf GER-Kompetenzniveau C1).

Unser Angebot an Sie:

- Ein unbefristeter, krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit (40 Std./Woche)
in zentraler Innenstadtlage in München.
- Für Beamte (m/w/d): Entwicklungsmöglichkeiten bis BesGr A 9 mit Amtszulage.
- Für Arbeitnehmer (m/w/d): Eine tarifgemäße Bezahlung je nach Vorkenntnissen
und konkretem Aufgabenzuschnitt bis in Entgeltgruppe 9a TV-L (Tarifvertrag der
Länder, nähere Informationen unterhttps://oeffentlicher-dienst.info/tv-l/)
einschlägige und/oder förderliche hauptberufliche Tätigkeiten können nach einer
individuellen Prüfung bei der Stufenzuordnung berücksichtigt werden.
- Eine Verbeamtung in eine Fachlaufbahn der zweiten Qualifikationsebene wird
angestrebt, sofern die laufbahnrechtlichen sowie persönlichen Voraussetzungen
erfüllt sind.
- Zulage für die Tätigkeit an einer obersten Dienstbehörde (Ministerialzulage
ca. 190 €), bei Vorliegen der Voraussetzungen eine Ballungsraumzulage
(Münchenzulage ca. 150 €), Tarifliche Jahressonderzahlung („Weihnachtsgeld“).
- Betriebliche Altersvorsorge (bei Tarifbeschäftigten), Zuschuss zu
vermögenswirksamen Leistungen, 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr zzgl. Dienstfrei
am 24. Und 31.12., Gesundheitsförderung wie z.B. Firmenfittness, JobTicket für
den ÖPNV und Jobbike.
- Gleitende Arbeitszeit im Rahmen der festgelegten Servicezeiten mit sehr
guten Ausgleichsmöglichkeiten sowie flexible Homeoffice-Möglichkeiten.

Die Stellen sind grundsätzlich teilzeitfähig, sofern durch
Arbeitsplatzteilung die ganztägige Wahrnehmung der Aufgabe gewährleistet ist.
Sie sind auch für schwerbehinderte Menschen geeignet, soweit die üblicherweise
anfallenden körperlichen Tätigkeiten (insb. Heben, Auf- und Abbauen von
IT-Hardware, telefonischer Hotline-Dienst), ggf. mit Arbeitshilfen, bewältigt
werden können. Bei im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher
Leistung haben sie bei der Personalauswahl Vorrang vor gesetzlich nicht
bevorrechtigten Interessenten (m/w/d).

Die Tätigkeit erfordert die Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach
Art. 9 ff. des Bayer. Sicherheitsüberprüfungsgesetzes.

Für weitere Informationen zum Aufgabengebiet steht Ihnen Herr Hammerschmidt
(Tel. 089 - 2192 4102), für personalwirtschaftliche Fragen Frau Schüttenkopf
(Tel. 089 - 2192 4146) gerne zu Verfügung.

Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen
(Motivationsschreiben, lückenloser Lebenslauf, Schul-,
Berufsabschluss-/Prüfungszeugnisse, Arbeitszeugnisse, einschlägige
Fort-/Weiterbildungsnachweise)bis spätestens 13.10.2026

per E-Mail an:

[email protected]

(Max. 10 MB, ausschließlich in einer pdf-Dateiohne aktive Inhalte – andere
Datei-Formate oder Downloads aus Internetspeichern bleiben aus
Sicherheitsgründen unberücksichtigt.)

oder per Post an:

Bayerisches Staatsministerium des Innern, für Sport und Integration

Sachgebiet Z5, Odeonsplatz 3, 80539 München

Hinweise zum Datenschutz erhalten Sie unter:

www.stmi.bayern.de/a-z/anzeigen/spezifische-datenschutzinformationen

Auf dem Postweg eingehende Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des
Verfahrens unter Beachtung des Datenschutzes sowie des AGG vernichtet. Bitte
verzichten Sie daher auf Bewerbungsmappen oder Folien und reichen Sie keine
Originalunterlagen ein..

Auslagen für Vorstellungsgespräche können nicht übernommen werden.

Nähere Informationen über unser Haus und seine vielfältigen Zuständigkeiten
und Aufgaben finden Sie im Internet unterwww.innenministerium.bayern.de.

Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung