Manager, Business Operations (m/w/d)

Job Req Number: 121970 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV

Stuttgart GmbH & Co. KG (Road) Stadt: Euskirchen Du möchtest die

Zukunft unserer operativen Organisation aktiv mitgestalten? Dann

übernimm als Manager, Business Operations (m/w/d) in Euskirchen

Verantwortung, denk über Bereichsgrenzen hinaus und sorg dafür, dass

Prozesse effizient, reibungslos und nachhaltig funktionieren. Dabei

steuerst du einen Teil unseres operativen Teams und setzt wichtige

Impulse für dessen Weiterentwicklung. Deine Tätigkeiten Führung und

Weiterentwicklung des eigenen Teams Verantwortung für alle

Aktivitäten des Teams und Sicherstellung der Aufgaben- und

Servicevereinbarungen Betreuung nationaler und internationaler

Großkunden als zentrale Ansprechperson Bearbeitung und Koordination

eingehender Kundenanfragen Überwachung der Supply-Chain-Prozesse

unter Einhaltung vereinbarter SOP-Standards Kontrolle des

Dateneingangs, Datentransfers und definierter Arbeitsprozesse

Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten

Kundenservices im Tagesgeschäft Erstellung und Aufbereitung von

KPI-Reports sowie kundenspezifischen Analysen Proaktives

Sendungsmonitoring mit Hilfe der Systeme DINAS, ZAS und Track & Trace

Gelegentliche nationale und internationale Disposition von

Transportaufträgen Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische

Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und

Logistikdienstleistungen Berufserfahrung im Bereich

Großkundenbetreuung Erste Erfahrung in der Führung von

Mitarbeitenden Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit,

andere zu motivieren und zu begeistern Strukturierte, eigenständige

und organisierte Arbeitsweise Souveränes und professionelles

Auftreten Hohe Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen

Weiterentwicklung Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die

Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld zwingen erforderlich

Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Kenntnisse in

Transport-Management-Systemen (TMS) von Vorteil Deine Benefits

Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche

Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit

monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und

Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig),

Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine

umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan

Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache

Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre

Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem

Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen

modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und

Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige

Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Next@DSV sind nur einige

Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten

Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.