IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Sie begeistern sich für IT und möchten spannende Herausforderungen

rund um Software- und Hardwarelösungen meistern? Dann haben wir genau

die Herausforderung, die Sie suchen! Wir suchen einen engagierten

IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin für einen unserer hoch

angesehenen Kunden in Frankfurt. Wenn Sie über umfassende

IT-Kenntnisse verfügen, sich für eine spannende Position in einem

innovativen Umfeld begeistern und anspruchsvolle Aufgaben lieben,

könnte dies genau der nächste Schritt in Ihrer Karriere sein. Nutze

die Chance, Teil eines motivierten Teams zu werden und aktiv die

digitale Zukunft zu gestalten. Wir freuen uns darauf, von dir zu

hören und gemeinsam mit dir die IT-Welt zu revolutionieren! Aufgaben

Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für

Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets Bearbeitung und

Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System

Reparatur, Installation und Konfiguration von Hard- und Software

direkt vor Ort, einschließlich Datenübertragung und Einrichtung von

PCs, Druckern und vergleichbaren Geräten Kommunikation mit

Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen

Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der

ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Idealerweise eine erfolgreich

abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,

Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Erste

Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im

industriellen Großkundenumfeld Fähigkeit zur eigenverantwortlichen,

zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen

und Aufgaben Souveränes und serviceorientiertes Auftreten im

Kundenkontakt sowie eine empathische, lösungsorientierte

Herangehensweise an technische Herausforderungen Hohe

Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position

erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute

Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein

facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der

zukunftsweisenden IT-Branche Individuell auf Sie abgestimmte

Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten. Eine

offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien,

die Raum für kreative Ideen bieten Ein angenehmes Arbeitsklima in

einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of

Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen

Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt

zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected]

+49 069/668194031