Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Möchten Sie Ihre IT-Kenntnisse in einer abwechslungsreichen

Support-Position einbringen? Dann starten Sie mit der DIS AG als

Fachinformatiker (m/w/d) im IT-Support durch! Unser Kunde in Wiesbaden

sucht eine motivierte und erfahrene IT-Fachkraft, die das Team

tatkräftig unterstützt und gemeinsam mit dem Unternehmen in eine

erfolgreiche Zukunft geht. In der Rolle als Fachinformatiker im

IT-Support sind Sie für die Implementierung, Wartung und Pflege der

IT-Systeme verantwortlich. Ihre Expertise ist besonders gefragt, wenn

es darum geht, technische Probleme schnell zu erkennen und effiziente

Lösungen zu finden. Mit Ihrem Wissen und Engagement tragen Sie zur

stetigen Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei. Haben wir Ihr

Interesse geweckt? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Aufgaben

Verantwortlich für den technischen Support sowie die schnelle und

sorgfältige Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender

Anfragen Unterstützung der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder

über ein Ticketsystem Identifikation und Bearbeitung von Störungen

und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile

Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch

Conversation) Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in

Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren.

Bearbeitung anspruchsvollerer Anfragen und deren Weiterleitung an die

zuständigen Fachabteilungen. Dokumentation von Lösungen in einer

Wissensdatenbank sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei

Bedarf Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich,

z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder

Anwendungsentwicklung Versierte Berufserfahrung im IT-Support sowie

Routine im Umgang mit einem Ticketsystem (idealerweise ServiceNow)

Umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Microsoft Active Directory,

Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Sehr gute Kenntnisse in iOS,

Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP Gute

Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich

als auch schriftlich Hohe Kundenorientierung, Einsatzbereitschaft,

Teamgeist und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten. Perspektiven

Ein langfristig gesicherter Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen

Intensive Einarbeitung und vielfältige Karrierechancen

Zusatzleistungen, darunter ein Zuschuss zu vermögenswirksamen

Leistungen Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an

Vergünstigungen Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, die eine

gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf ermöglichen Eine offene,

vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Ein angenehmes

Arbeitsklima in einem motivierten Team Nutzung eines Jobtickets für

den öffentlichen Nahverkehr Ein dynamischer Arbeitsalltag mit

vielfältigen Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche.

Möglichkeit zur Nutzung des Jobrads, inklusive Arbeitgeberzuschuss

Umfangreiche Weiterbildungsangebote mit vielen internen Schulungen

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of

Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den

Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie

Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu

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