Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie begeistern sich für IT und möchten Ihr Interesse an Software-

und Hardwarelösungen in einer abwechslungsreichen Position

einbringen? Dann könnte diese Möglichkeit genau das Richtige für

Sie sein! Für einen renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir eine

erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in. Mit

fundierten IT-Kenntnissen und einer Leidenschaft für die Arbeit in

einem innovativen Umfeld wäre dies der ideale nächste Schritt in

Ihrer Karriere. Werden Sie Teil eines motivierten Teams und gestalten

Sie die digitale Zukunft aktiv mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie

für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets Abwicklung der

zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System

Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und

Software, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)

Kontaktaufnahme mit Hardwareanbietern zur Bearbeitung von

Reklamationen und Durchführung von Reparaturen Proaktive Mitwirkung

an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als

Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker

oder eine gleichwertige Qualifikation Erste Berufserfahrung als

Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen

Großkundenumfeld Selbstständige und fokussierte Arbeitsweise sowie

die Fähigkeit, sich zügig in neue Aufgaben und Themen einzuarbeiten

Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine

empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierung und relevante

Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute

Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein interessanter

Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche

erwartet Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten

Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher

Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr Offene, vielfältige

Unternehmenskultur und flache Hierarchien Individuell abgestimmte,

umfassende Einarbeitung Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung

der Zukunft des Unternehmens Fachliche und persönliche

Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme

Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert? Bei

uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten

Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,

Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt

bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva

[email protected] +49 069/668194031