Technical Support Specialist (m/w/d)

IT begeistert dich, moderne Endgeräte sind dein tägliches Geschäft

und die Zufriedenheit der Kunden steht für dich an erster Stelle?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Dich erwartet ein modernes

Arbeitsumfeld, in dem du dein technisches Know-how und deine

Serviceorientierung optimal einbringen kannst. Für einen renommierten

Kunden aus dem Bereich Financial Services suchen wir ab sofort mehrere

Technical Support Specialists (m/w/d) für den Einsatz in einer

modernen Tech Lounge in Frankfurt am Main . Als Technical Support

Specialist (m/w/d) unterstützt Du Anwender direkt vor Ort in einer

Tech Lounge in Frankfurt am Main sowie remote. Du bist erster

Ansprechpartner bei IT-Fragen, unterstützt bei Hardware-, Software-

und Mobile-Device-Themen und sorgst für eine professionelle User

Experience. Deine Aufgaben Betreuung von Anwendern vor Ort in

Frankfurt am Main in der Tech Lounge sowie per Remote Support Annahme,

Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im

Ticketsystem 1st Level Support für Windows-, MacOS-, iOS- und mobile

Endgeräte Ausgabe und Rücknahme von Leihgeräten sowie

Unterstützung bei Gerätewechseln Fehleranalyse und Weiterleitung

komplexerer Fälle an den 2nd Level Support Dein Profil Erste

Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Anwendersupport

Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 sowie mobilen Endgeräten

(iOS/Android) Kenntnisse in Active Directory, VPN, MFA und

Netzwerkkonfigurationen Verhandlungssichere Deutsch- und gute

Englischkenntnisse Ausgeprägte Service-, Kunden- und

Lösungsorientierung Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktive

Vergütung zwischen 42.000 - 45.000 € Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Interessiert? Bei uns

wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir

spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,

Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur

Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von

Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu

uns Maxi Rentz [email protected] +49 341 1406833