IT First Level Supporter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Die FISHBULL Franz Fischer SE & Co. KG mit Sitz in Neustadt bei Coburg ist mit ihrer Einzelhandelskette Sonderpreis Baumarkt ein expandierendes Familienunternehmen. Wir sind der kundennahe Baumarkt-Discounter, der mit seinem einzigartigen Konzept überzeugt. Werde jetzt Teil unserer Erfolgsgeschichte.An diesen Schrauben drehst du:- Installation, Verkabelung und Inbetriebnahme von IT-Hardware wie PCs, Kassen, Drucker, Telefone und Netzwerktechnik in der Zentralverwaltung als auch in unseren Märkten deutschlandweit- Wartung, Fehleranalyse und Störungsbehebung von Hard- und Softwarekomponenten- Unterstützung des First-Level-Supports in der Zentralverwaltung sowie Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystem- Erstellung von technischen Dokumentationen- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams- Übernahme von Bereitschaftsdiensten, um eine Erreichbarkeit für die Zentrale sowie Märkte zu garantierenDein Werkzeugkoffer:- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation- Praxiserfahrung im IT-Support sowie gute Kenntnisse von Windows-Systemen, Hardware, Software und Netzwerktechnik- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Arbeit im Team- Führerschein Klasse B und die Bereitschaft zu deutschlandweiten ReisetätigkeitenUnser Motto:Hand in Hand gemeinsam wachsen!Gründe, warum wir der Hammer sind:• Unbefristeter Arbeitsvertrag• Flexibles Arbeiten dank Gleitzeitmodel• Attraktives Prämiensystem• Du-Kultur• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten• Mitarbeiterrabatte• Jobrad• Monatliches Grillfrühstück• Kostenfreie Getränke• Täglich frisches Obst• Kostenfreie ParkplätzeBewirb dich bequem online auf unserer Homepage www.sonderpreis-baumarkt.com/karriere/stellenangebote/ oder per E-Mail an [email protected]. Deine Ansprechpartnerin Anika Kanis freut sich darauf, dich kennenzulernen.Bitte beachte, dass wir aus Sicherheitsgründen weder WORD-Dokumente noch Hyperlinks öffnen können und schriftliche Bewerbungen nicht zurückgesendet werden.- Um den Lesefluss zu erleichtern, verwenden wir im Textverlauf überwiegend männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei Sonderpreis Baumarkt alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Betriebssystem Windows 11, Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Betriebssystem Windows 10Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)