Sachbearbeiter Forderungsmanagement (gn)

Sachbearbeiter Forderungsmanagement (gn) Job ist nicht gleich Job. Er

soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das

sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den

Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job

liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993. Für ein

Unternehmen aus dem Bankenumfeld suchen wir Verstärkung im

telefonischen Kundenservice mit Schwerpunkt Forderungsmanagement.

Dabei geht es nicht um klassischen Vertrieb, sondern um die

lösungsorientierte Betreuung von Kunden mit aktuellen

Zahlungsrückständen. Im Mittelpunkt stehen Gespräche auf

Augenhöhe, die Klärung individueller Situationen und die gemeinsame

Erarbeitung realistischer Rückzahlungswege. So sieht Dein

Arbeitsalltag aus Telefonische Betreuung von Kunden im Bereich Kredit-

und Forderungsmanagement Aktive Kontaktaufnahme mit Kunden bei

überfälligen Kreditrückzahlungen Analyse der individuellen

Kundensituation und Klärung offener Rückstände Erarbeitung

passender Rückzahlungsvereinbarungen gemeinsam mit den Kunden

Dokumentation der Gespräche und Pflege der Vorgänge in den

eingesetzten Systemen Enge Zusammenarbeit mit den zuständigen

Fachbereichen im Kundenservice Was Dich für den Job auszeichnet

Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Customer Care, Contact

Center oder Outbound-Telefonie Gerne auch Erfahrung aus dem Banken-,

Finanzdienstleistungs- oder Versicherungsumfeld Sichere

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Routine im Umgang mit

PC-Anwendungen und digitalen Systemen Empathische und gleichzeitig

verbindliche Kommunikation Fähigkeit, komplexe Sachverhalte

verständlich zu erklären und Lösungen zu finden

Verantwortungsbewusstsein, Lernbereitschaft und eine strukturierte

Arbeitsweise Einwandfreies Führungszeugnis sowie Bereitschaft zur

erforderlichen Selbstauskunft aufgrund des Tätigkeitsfeldes Das sind

Deine Vorteile Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im

Partnerunternehmen Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf

übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche

Altersvorsorge Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu

400 € Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für

Online-Shops Bist Du neugierig geworden? Dagmar Schinner

Personalmanagerin Tel: 0172 848 36 52 PAPP Personal GmbH & Co. KG

Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg E-Mail:

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