Kundenbetreuer im Bereich Auftragsabwicklung (Industriekaufmann/-frau)

Kundenbetreuer im Bereich Auftragsabwicklung Flugzeughersteller (m/w/d)Das sind Ihre Aufgaben:- Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises (Reparatur- und Ersatzteilaufträge)- Beratung und Entgegennehmen von Kundenwünschen in- und ausländischer Kunden- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten- Prüfung von Verträgen sowie Abstimmung vertraglicher Abweichungen mit dem Kunden- Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen sowie Analyse der Reklamationsursachen- Verfassen von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen- Rechnungsstellung unter Berücksichtigung kundenspezifischer und rechtlicher Vorgaben- Termin- und Auftragsmanagement- Übernahme von AOG-Dienst (Aircraf on GroundDas bringen Sie mit:- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation- Erfahrung oder Zusatzqualifikation im Kundendienst wünschenswert- Sicherer Umfang mit den gängigen MS-Office Anwendungen- Idealerweise sehr gute Englischkenntnisse- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen)One Passion. Many OpportunitiesKontakt:Sabine Waizbauer+49 8381 46-7416[email protected]Jetzt online bewerben:liebherr.karriere.comErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: AnalyseErweiterte Kenntnisse: Sachbearbeitung, Fakturieren, Kundendienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Microsoft Office, Kundenberatung, -betreuung