Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz

Sie suchen eine Herausforderung, in der Sie Ihre Fähigkeiten

erfolgreich einbringen und weiterentwickeln können? Dann haben wir

die ideale Gelegenheit für Sie als Fachinformatiker im Helpdesk am

Standort Wiesbaden! Wir suchen eine engagierte und erfahrene Fachkraft

für unseren kundenorientierten Partner im Bereich Textil-Management,

die gemeinsam mit uns innovative Lösungen entwickeln möchte. Wenn

Sie Freude daran haben, technische Herausforderungen schnell zu

analysieren und zu lösen und Ihr Fachwissen sowie Ihre Motivation in

die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur des Unternehmens

einzubringen, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Aufgaben

Übernahme des technischen Supports durch schnelle und sorgfältige

Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen Hilfe

der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem Prüfung und

Behebung von Störungen und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop,

Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B.

Office 365, Open Touch Conversation) Administration von Benutzerkonten

und Rechten in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP

und weiteren Anwendungen Aufbereitung komplexer Anfragen und

Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen Erfassung von

Lösungen in der Wissensdatenbank und enge Kooperation mit externen

Dienstleistern bei Bedarf Profil Idealerweise eine erfolgreich

abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in

für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Fundierte

Berufserfahrung im IT-Support und routinierter Umgang mit

Ticketsystemen (idealerweise ServiceNow) Umfassende Erfahrung im

Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS, DHCP und

Druckservern Ausgezeichnete Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office

365 sowie Grundkenntnisse in SAP Sichere Ausdrucksweise in deutscher

und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich

Freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit ausgeprägten

Teamplayer-Qualitäten und Organisationstalent Perspektiven Als

Mitarbeiter eines Familienunternehmens wird ein langfristiger,

sicherer Arbeitsplatz geboten Eine umfassende Einarbeitung sowie

vielfältige Karrierechancen stehen zur Verfügung Flexible

Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit

von Familie und Beruf Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu

vermögenswirksamen Leistungen werden gewährt Zugang zu

Mitarbeiterrabatten und einer Vielzahl von Vergünstigungen ist

gegeben Ein spannender Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben

in der IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden Offene,

vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das

Arbeitsumfeld Ein breites Weiterbildungsangebot mit zahlreichen

internen Schulungen fördert die persönliche und berufliche

Entwicklung Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team

sorgt für eine positive Arbeitsatmosphäre Das Job Ticket für den

öffentlichen Nahverkehr wird zur Verfügung gestellt Die Nutzung des

Job Rads, inklusive Arbeitgeberzuschuss, ist möglich Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir

bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &

Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt

auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira

Silva [email protected] +49 069/668194031