Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeuge

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Stellenbeschreibung

• Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung und Nachverfolgung von Qualitätsmeldungen aus der Produktion und stimmen sich hierzu eng mit unseren Lieferanten ab.
• Auffälligkeiten und Fehlerbilder analysieren Sie sorgfältig und klären diese gemeinsam mit den beteiligten Fachbereichen.
• Offene Reklamationen behalten Sie im Blick, koordinieren Rücksendungen sowie Retourenaufträge und sorgen für eine termingerechte Abwicklung.
• Mithilfe von SAP-Auswertungen analysieren Sie Qualitätskennzahlen und leiten gemeinsam mit den Lieferanten Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Lieferperformance ab.
• Zudem stellen Sie sicher, dass entstandene Kosten und Aufwände korrekt erfasst und gegenüber den Lieferanten verrechnet werden.

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Technischen Fachwirt (m/w/d) oder ein technisches Studium.
• Kommunikationsstärke und ein sicherer Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern zeichnen Sie aus.
• Auch bei hohem Arbeitsaufkommen arbeiten Sie strukturiert, organisiert und setzen die richtigen Prioritäten.
• Sie bringen eine hohe IT-Affinität mit und verfügen idealerweise über Kenntnisse in SAP, insbesondere in den Modulen MM, PP oder QM.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
• Kenntnisse im Bereich Schienenfahrzeuge sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.

Das Angebot

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.