Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/div.) (Kundendienstberater/in)
Über diese Stelle
Die Anzeige wurde geschlossen oder aus unseren Quellen entfernt. Schauen Sie sich aktuelle Angebote an. Stellen suchen
Job Title: Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/div.)Job Description:• Du bist der erste Ansprechpartner bei Fahrzeugpannen, nimmst die Anrufe empathisch entgegen und erfasst alle wichtigen Daten zuverlässig im System.• Du koordinierst alle Hilfsmaßnahmen von der telefonischen Direkthilfe über die Reparatur vor Ort bis hin zur passenden Ersatzmobilität.• Du begleitest unsere Kunden durch den gesamten Prozess, hältst sie immer auf dem Laufenden und stellst ihre nahtlose Weiterreise sicher.Qualifications:• Arbeitsweise: dienstleistungs- und lösungsorientiert, gewissenhaft und strukturiert• Erfahrungen und Know-How: Guter Umgang mit dem PC, Freude am Telefonieren• Persönlichkeit: kommunikationsstark und verantwortungsbewusst• Flexibilität: 24/7 (im rotierenden Schichtsystem)• Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute EnglischkenntnisseAdditional Information:Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung!Kontaktperson: Herr Christoph MeierStreet Address:Bismarckstraße 71Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung