IT Support Techniker (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

IT Support Techniker (m/w/d)Standort: HamburgAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro TagZweck und Ziel der StelleDu hast Erfahrung im IT-Support, kennst Dich mit aktuellen Windows-Betriebssystemen aus und arbeitest gerne lösungsorientiert mit Kunden? Du möchtest in einem technisch anspruchsvollen Umfeld im Bereich der Flugzeugwartung tätig sein?Dann bist Du bei uns genau richtig!Dein zukünftiges EinsatzumfeldDu unterstützt im Bereich der Flugzeugwartung in Hamburg bei vielfältigen IT-Supportaufgaben und stellst gemeinsam mit dem Team einen zuverlässigen Betrieb der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen sicher.Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Aufgaben rund um Installation, Konfiguration, Fehleranalyse und Anwendersupport.Das erwartet Dich bei uns- Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarelösungen- Eigenständige Analyse von Störungen innerhalb der IT-Landschaft- Entwicklung und Umsetzung passender Lösungen bei technischen Störungen- Beantwortung von Fachfragen und Unterstützung im IT-Support- Lösungsorientierte Unterstützung der Kunden bei technischen Anliegen- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Arbeitsschritte im TeamDas bringst Du mit- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare praktische Vorerfahrung im IT-Support- Gute Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen- Lösungsorientierte und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden- Führerschein- Erfüllung der für den Einsatz geltenden Vorgaben der Staatenliste- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse (C1–C2)Das bieten wir Dir zusätzlich- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner- Professionelles Projektumfeld mit klaren Arbeitsabläufen- Abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support eines technisch anspruchsvollen Umfelds- Einsatz in einem spannenden Umfeld der Flugzeugwartung- Langfristige Perspektive mit EntwicklungsmöglichkeitenWas macht digatus?Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.Bereit für Deinen nächsten Schritt als IT Support Techniker?Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: [email protected]Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!Art(en) des Personalbedarfs: NeubesetzungTarifvertrag: IGZ / GVP