Versicherungs-Kundenservice und Leistungsbearbeitung (W/M/D) (Kaufmann/-frau - Versicherungen und Finanzen - Versicherung)

Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir zumnächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten Kundenservice undSchadensbearbeitung (m/w/d). Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination vonKundenanfragen und Reklamationen Sicherstellung der Servicequalität unter Einhaltung festgelegterService-Level Ansprechpartner/in für unsere Kooperationspartner in allenkundenbezogenen Anliegen Beobachtung und Analyse von häufig auftretenden Problemen sowieWeitergabe der Erkenntnisse an das Team und die Führungskraft Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Kundenservice und/oder in derSchadensbearbeitung, idealerweise in derFinanzdienstleistungsbranche  Starkes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Affinität zuinnovativen, digitalen Lösungen im Kundenservice Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie guteEnglischkenntnisse  Exzellente Kommunikationsstärke sowie eine hohe Eigenorganisationund Strukturierungsfähigkeit Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und einelösungsorientierte Arbeitsweise Wir bieten Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien und ein kollegialer Umgang Kultur: Wertschätzende Feedbackkultur, Raum für eigene Ideen undindividuelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen Vertrag und Vergütung: Unbefristeter Arbeitsvertrag in eineminternationalen Unternehmen mit langfristiger Perspektive inkl.attraktivem Gehaltspaket und Zusatzleistungen Weiterbildung und Entwicklung: Fort- undWeiterbildungsmöglichkeiten für deine berufliche Weiterentwicklung,wie z.B. die Ausbildung zum Versicherungsfachmann/-frau  Arbeitszeit und Urlaub: Flexible Arbeitszeitmodelle und HomeofficeOption (nach der Einarbeitung im Hybridmodell), 30 Tage Urlaub undkeine WochenenddiensteFestanstellungArbeitsort DüsseldorfBeginn 01.07.2025Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf per Mail zu[email protected]Und wir freuen uns auf ein Kennenlerngespräch telefonisch und stehen für Fragen zur Verfügung089 99 88 67 90mit freundlichen GrüßenSilvia LantenhammerLC Lantenhammer ConsultingTiturelstrasse 681925 München