IT-Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie suchen eine spannende Herausforderung mit attraktiven

Entwicklungsmöglichkeiten? Wenn Sie auf der Suche nach einer

spannenden neuen Herausforderung in der IT-Welt sind, könnte diese

Position genau das Richtige für Sie sein! Unser renommierter Partner

– ein IT-Dienstleister mit Schwerpunkt auf Großhandel und Logistik

mit Sitz in Frankfurt – sucht ab sofort motivierte Mitarbeiter

(m/w/d) für den internen 1st- und 2nd-Level-Support. In dieser

Position können Sie Ihre Begeisterung für IT in einem

wertschätzenden Umfeld einbringen und gemeinsam mit einem engagierten

Team viel bewegen. Es erwarten Sie agile Arbeitsmethoden, transparente

Entscheidungswege, eine offene Feedbackkultur und ein kollegiales

Miteinander. Klingt das nach der passenden Herausforderung für Sie?

Dann zögern Sie nicht – bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns

darauf, Sie kennenzulernen. Aufgaben Annahme, Dokumentation und

Klassifizierung aller internen Anfragen zu IT- und

Telekommunikationsthemen im zentralen Ticketsystem Pflege und

Bearbeitung offener Anfragen und Störungen im Ticketsystem Behebung

von Hard- und Softwareproblemen telefonisch, per Remote-Support oder

persönlich vor Ort in Zusammenarbeit mit Kollegen Selbstständige

Behebung von IT-Störungen oder Abstimmung mit nachgelagerten

Instanzen Verwaltung der Client-Umgebung mit Schwerpunkt auf

Installation von Betriebssystemen und Anwendungen Sicherstellung des

einwandfreien Funktionierens der betrieblichen Routineoperationen

Monitoring und Entstörung der Produktionsdrucker Profil Erfolgreich

abgeschlossene Aus- bzw. Weiterbildung im IT-Bereich, z.B. als

Fachinformatiker für Systemintegration, Informatikkaufmann oder

IT-Systemelektroniker Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich,

bevorzugt in Windows 10, Microsoft 365, Microsoft Active Directory,

Drucker, LAN, Windows Server 2016 oder höher und VMWare

Virtualisierung Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrungen

im Helpdesk und in der Anwenderunterstützung Souveränes und

freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen Sehr gute

Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie

Führerschein der Klasse B Perspektiven Täglich abwechslungsreiche

und spannende Aufgaben in einem motivierten Team Kostenlose

Parkmöglichkeiten stehen zur Verfügung Flexible Gestaltung des

Arbeitsalltags durch flexible Arbeitszeiten in Absprache mit dem Team

Möglichkeit, von Anfang an selbstständig und eigenverantwortlich zu

arbeiten, mit vielen Chancen zur persönlichen und fachlichen

Weiterentwicklung Nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit, bis

zu 3 Tage mobil aus dem Homeoffice zu arbeiten Anspruch auf 30 Tage

Urlaub sowie tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld Interessiert? Bei

uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten

Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana

Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031