IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie begeistern sich für IT und möchten Ihr Know-how in den Bereichen

Software und Hardware gezielt weiterentwickeln? Dann haben wir genau

das passende Angebot für Sie! Für einen renommierten Kunden in

Frankfurt suchen wir einen motivierten IT-Onsite-Support-Spezialisten

(m/w/d), der mit fundierten IT-Kenntnissen überzeugt und Freude daran

hat, in einem modernen und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie

auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Position sind, in der Sie

Ihr Können unter Beweis stellen und weiterentwickeln können, sollten

wir uns kennenlernen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und

gestalten Sie aktiv die digitale Transformation mit. Wir freuen uns

auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam neue IT-Maßstäbe zu setzen!

Aufgaben Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie

für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets Bearbeitung und

Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System

Ausführung von Reparatur- und Installationsarbeiten direkt beim

Kunden, inklusive Einrichtung von Hard- und Software sowie

Übertragung von Daten auf PCs, Drucker und vergleichbare Geräte

Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen

und Reparaturen Aktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation

der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Optimalerweise eine erfolgreich

abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,

Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Erste

Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im

industriellen Großkundenumfeld Ausgeprägte Selbstständigkeit und

Zielstrebigkeit bei der Arbeit sowie die Fähigkeit, sich zügig in

neue Themengebiete und Aufgabenstellungen einzuarbeiten

Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie

eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe

Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position

erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute

Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein

facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der

zukunftsweisenden IT-Branche Individuell abgestimmte Einarbeitung, um

einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten Ein angenehmes Arbeitsklima

in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt Eine

offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien,

die Raum für kreative Ideen bieten Interessiert? Bei uns wird Ihr

Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende

Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf

"Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva

[email protected] +49 069/668194031