Sachbearbeiter:in Kraftfahrt Schadenmanagement (m/w/d) Mannheim

Wir verbringen einen Großteil unserer Zeit im Job. Wie gut, dass Sie

bei uns nicht nur einen Arbeitsplatz finden, sondern aktiv Prozesse,

Service und Beratung mitgestalten können. Bei uns, einem Konzern mit

rund 5.000 Mitarbeitenden, stehen Kunden und nachhaltige Lösungen

immer im Mittelpunkt. Für Menschen. Für morgen. Werden Sie Teil

unseres Teams am Standort Mannheim! Ihre Tätigkeiten bei uns:

Schäden aufnehmen: Telefonisch oder schriftlich gemeldete

Kraftfahrtschäden (KH und Kasko) nehmen Sie auf und legen diese an.

Kunden beraten: Ihre Kundschaft und Dritte betreuen Sie bevorzugt

telefonisch und steuern das aktive Schadenmanagement klar und

lösungsorientiert. Partner abstimmen: Mit Partnerwerkstätten und

weiteren Dienstleistern kommunizieren Sie professionell und halten

alle Beteiligten auf dem aktuellen Stand. Schadenfälle regulieren:

Die fallabschließende Regulierung – von Zahlung bis Ablehnung –

übernehmen Sie strukturiert, inklusive der zugehörigen Korrespondenz

(ausgenommen Personengroß- und Auslandsschäden). Reserven prüfen:

Schadenreserven pro Einzelschaden ermitteln und überwachen Sie

fortlaufend und gewissenhaft. Regresse bearbeiten:

Regressmöglichkeiten prüfen Sie fundiert und setzen erforderliche

Maßnahmen ein – in enger Zusammenarbeit mit anderen Betriebs- und

Schadenabteilungen. Ihr Profil: Fachliche Basis mitbringen: Eine

abgeschlossene Ausbildung zur/zum Versicherungskauffrau/-mann oder

eine vergleichbare Qualifikation bildet Ihr Fundament.

Schadenexpertise einbringen: Erfahrung in der Bearbeitung von

Kraftfahrt-Schäden bringen Sie bereits mit und wenden Ihr Wissen

sicher an. Kommunikationsstark auftreten: Im Austausch mit Kundinnen

und Kunden agieren Sie klar, freundlich und verbindlich –

telefonisch wie schriftlich. Gemeinsam arbeiten: Teamarbeit schätzen

Sie sehr und bringen sich aktiv, verlässlich und mit hoher

Entscheidungsfreude ein. Souverän handeln: Engagement,

kaufmännisches Denken, sorgfältige Arbeitsweise und

Verhandlungsgeschick runden Ihr Profil ab. Was uns ausmacht:

Attraktive Vergütung 13,5 Monatsgehälter • Vermögenswirksame

Leistungen • Variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung • Betriebliche

Altersvorsorge • Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket

Flexibilität und Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten in einer

38-Stunden-Woche • Home-Office und Mobiles Arbeiten •

Teilzeitmodelle • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit

• Eltern-Kind-Büro Besonderes Arbeitsklima Raum für eigenes

Mitwirken und kreative Lösungsfindungen • enge Verzahnung zwischen

Mitarbeitenden und Führungskräften • standortübergreifender

Austausch • Zufriedenheitsbefragungen • Mentoring-Programme

Gesundheit und Fitness Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote

• Vielzahl an Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Gemeinsame

Events Persönliche Weiterentwicklung Eigene Ideen verwirklichen •

Individuelles Feedback • Zahlreiche Fortbildungen,

Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn • Hospitationen und

Job Rotation Wohlfühlen am Arbeitsplatz Moderne Arbeitsausstattung

• Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und

frischem Obst • kostenlose Wasserspender • Sicherer Arbeitsplatz

in einem starken Verbund Ihre Ansprechpartnerin im Personalbereich:

sv.de/ratings Lucia Salzer, Tel. 0711 898-46185