First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Hallo IT-Enthusiasten! Nutzen Sie die Chance auf Ihren nächsten

Karriereschritt. Wir suchen eine motivierte und technikaffine Person

für die Position des First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) bei

einem unserer renommierten Kunden in Wiesbaden – der Einstieg ist ab

sofort möglich. Als First-Level-Support-Mitarbeiter sind Sie die

erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer

Kunden. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Kundenbetreuung,

indem Sie technische Herausforderungen schnell und lösungsorientiert

bearbeiten und so sicherstellen, dass ein erstklassiger Service

geboten wird. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich

noch heute! Aufgaben Hauptansprechpartner im First- und/oder

Second-Level Support Management von Incidents und Service Requests

Betreuung einer Vielzahl von Applikationen und Technologien im

Support-Bereich, wie RedHat Linux, Jira, Confluence etc. Schnittstelle

zwischen IT und den Fachbereichen, sowie Repräsentation der IT

Mitwirkung bei der Erstellung von Anwendervideos und der Pflege der

Knowledge Base Profil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene

Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder eine vergleichbare

Qualifikation, auch für Quereinsteiger Versierte Kenntnisse und

Erfahrung mit RedHat Linux Gute Kenntnisse in der Systemadministration

einer heterogenen Linux-Umgebung Wertschätzende und professionelle

Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen Verhandlungssichere

Deutsch- sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Perspektiven Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem

interessanten und modernen Umfeld Die Möglichkeit, bis zu 50% im

Homeoffice zu arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten Freiraum für

selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Eine

leistungsgerechte Vergütung Fachliche und persönliche

Weiterbildungsmöglichkeiten Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg

zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende

Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,

Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben"

klicken! Kontakt zu uns Mariana Pereira Silva

[email protected] +49 69/668194031