Koordinator Facilitymanagement (m/w/d)

Wir bringen Leistung. Zusammen.

Arbeitsort: Düsseldorf

Job-ID: 11800 BPS01!

40 Wochenstunden

Die BPS Personalmanagement GmbH ist eine moderne Personalberatungs- und Coachingagentur. Im Auftrag eines Kundenunternehmens in Düsseldorf ist die Stelle Koordinator Facilitymanagement (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

# Benefits

- Gehalt: 40.000 - 50.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation

- Flexible Arbeitszeitmodelle

- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

- Mitarbeiterparkplätze

- Moderne Büroräume

- Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien

# Aufgabengebiet

- Überwachung und Management Service-Tickets inkl. Nachverfolgung überfälliger Anfragen

- Zentrale Ansprechperson für Filialen und Lieferanten bei allen Service- und Statusanfragen im Bereich Facility Management

- Koordination der Kommunikation zwischen Filialen und Dienstleistern, inkl. Terminbestätigungen und Fertigstellungsterminen

- Eskalation kritischer, ungelöster oder wiederkehrender Probleme an die zuständigen Stakeholder

- Beratung zu Leistungsumfang, vertraglichen Einschränkungen und Eskalationswegen

- Überwachung der Servicequalität gegenüber vertraglichen Anforderungen

- Pflege korrekter Aufzeichnungen in diversen Management-Systemen sowie Reporting auf Anfrage

- Unterstützung der Abteilungsleitung im Tagesgeschäft

# Profil

- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau oder Kaufmann für Büromanagement, Groß- und Außenhandelsmanagement, eine Weiterbildung im Facility Management oder ein vergleichbares Studium

- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2)

- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

- Erfahrung mit Service Channel oder vergleichbaren Ticketsystemen

- Technisches Verständnis gepaart mit Hands-on-Mentalität

- Ausgeprägtes Priorisierungsmanagement und sehr gutes Zeitmanagement

- Großes Organisationstalent sowie Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit

Bewerbungsunterlagen bitte im PDF-Format einreichen. Eine zeitnahe Rückmeldung erfolgt im Anschluss.