Kundenservice Hyundai (m/w/d)

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# Kundenservice Hyundai (m/w/d)

Köln Vollzeit

# Willkommen!

Sie möchten die Endkunden von Hyundai Deutschland unterstützen, Fragen beantworten und Lösungen finden?

Dann werden Sie doch Teil der auto- und motorradverrückten, dienstleistungsfokussierten und hammernetten d-kn GmbH!

# Ihre Aufgaben

- Sie betreuen die Endkunden von Hyundai – aktuell die Nummer drei der Welt – telefonisch wie schriftlich im deutschen Markt.

- Sie geben Auskunft bei Fragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.

- Sie formulieren passgenaue Antworten, recherchieren und dokumentieren sorgfältig und bearbeiten jeden Fall abschließend.

- Sie eignen sich umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse von Hyundai an.

# Ihr Background

- Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.

- Das Thema Automobil interessiert Sie - sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse.

- Ihre Stärken liegen eindeutig im empathischen Umgang mit anderen Menschen und Sie behalten in jeder Lebenslage einen kühlen Kopf.

- Sie beherrschen die deutsche Rechtschreibung & Grammatik und können mindestens „Schul-Englisch“.

# Das erwartet Sie

- Unbefristeter Arbeitsvertrag

- Betriebliche Altersvorsorge

- 120 Tage Homeoffice

- 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub am Geburtstag!

- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €

# Und so geht's weiter

- Sie bewerben sich jetzt!

- Bei Fragen im Vorfeld kontaktieren Sie Antje Liebig.

- Wann können Sie starten und was möchten Sie verdienen? Diese Infos benötigen wir beim Erst-Telefonat.

- Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.

# Wir freuen uns auf Sie!