Fachexpertin Schuldnerberatung im Projekt (w/m/d) (Sozialarbeiter/in / Sozialpädagoge/-pädagogin)

Ort: Düsseldorf Stellenumfang: 39,83 Std./Woche (1,00 Stelle), auch
in Teilzeit möglich Start: 01.10.2026 oder später (vorbehaltlich
endgültiger Bewilligung) Befristung: bis 30.09.2029 Vergütung: EG 10
TV-L Bewerbungsfrist: 06.10.2026 Die Verbraucherzentrale NRW setzt
sich seit über 65 Jahren vielfältig für die Interessen und Themen
der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und verlässliche
Organisation informieren und beraten wir zu Fragen des
Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der
Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern. Weitere
Informationen finden Sie unter www.verbraucherzentrale/karriere-nrw.
Im Rahmen eines vom Bundesministerium der Justiz und für
Verbraucherschutz (BMJV) geförderten Projekts entwickelt die
Verbraucherzentrale NRW eine digitale Anwendung, die jungen
Erwachsenen beim Umgang mit ersten finanziellen Schwierigkeiten hilft.
Für die fachliche Begleitung des Projekts von der Konzeption bis zum
Abschluss suchen wir eine Person mit Schuldnerberatungsexpertise und
Interesse an digitaler Beratungsarbeit. Ihr Profil Abgeschlossenes
Studium der Sozialen Arbeit, Sozialpädagogik, Wirtschaftsrecht oder
einer anderen geeigneten Fachrichtung. Grundkenntnisse im Zivilrecht,
insbesondere im Recht des Allgemeinen Verbraucherkredits.
Berufserfahrung in der Schuldner- und Verbraucherinsolvenzberatung
oder in einer vergleichbaren Sozialberatung. Hohe Affinität zur
Arbeit mit IT- und Legal-Tech-Anwendungen. Sensibilität für die
Lebenssituation junger, verschuldeter Menschen sowie Interesse an
aktuellen gesellschaftlichen Entwicklungen. Kommunikationsstärke und
eine sichere Ausdrucksweise, auch in digitalen Formaten. Ihre Aufgaben
Fachliche Begleitung der Konzeption und Umsetzung eines digitalen
Tools zur Bewältigung (erster) finanzieller Schwierigkeiten bei
jungen Erwachsenen. Einbringen schuldnerberaterischer Praxisexpertise
in die Entwicklung, Umsetzung und laufende Anpassung der Anwendung,
unter anderem durch Erstellung praxisnaher Fallkonstellationen und
realitätsnaher Prüfschemata. Qualitätssicherung der
Beratungsinhalte, Handlungsempfehlungen und digitalen Nutzerwege.
Besondere Berücksichtigung der persönlichen und wirtschaftlichen
Situation junger Erwachsener in finanziellen Schwierigkeiten und bei
Statusübergängen. Nutzersupport und Testing der Customer Journey aus
fachlicher Perspektive. Enge Zusammenarbeit im Projektteam mit der
juristischen Projektbegleitung sowie mit der Online- und
Social-Media-Redaktion. Das bieten wir Sinnstiftende Tätigkeit mit
gesellschaftlichem Mehrwert, fundierte Einarbeitung und ausgeprägte
Feedbackkultur, vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm,
Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und zur mobilen
Arbeit, 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an
Heiligabend und Silvester, zusätzliche Altersvorsorge und
Jahressonderzahlung. Kontakt Für Fragen zur Bewerbung und zur
Stellenausschreibung rufen Sie uns gerne unter 0211/91380 2003 an oder
schreiben Sie eine E-Mail an [email protected].
Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet
der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts,
einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität. Klingt
interessant? Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihres
frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre
Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich
erwünscht. Jetzt bewerben!