Fachexpert:in Schuldnerberatung im Projekt (w/m/d) (Fachkraft - Sozialarbeit)

Ort: Düsseldorf Stellenumfang: 39,83 Std./Woche (1,0 Stelle),
Teilzeit ist möglich Start: 01.10.2026 oder später (vorbehaltlich
der endgültigen Bewilligung) Befristung: bis 30.09.2029 Vergütung:
EG 10 TV-L Bewerbungsfrist: 06.10.2026 Die Verbraucherzentrale NRW
setzt sich seit über 65 Jahren vielfältig für die Interessen und
Anliegen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und verlässliche
Organisation informieren und beraten wir zu Fragen des
Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der
Durchsetzung ihrer Rechte gegenüber Anbietern. Weitere Informationen
finden Sie unter www.verbraucherzentrale/karriere-nrw. Im Rahmen eines
vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV)
geförderten Projekts entwickelt die Verbraucherzentrale NRW eine
digitale Anwendung, die jungen Erwachsenen beim Umgang mit ersten
finanziellen Schwierigkeiten hilft. Für die fachliche Begleitung
dieses Projekts von der Konzeption bis zum Abschluss suchen wir eine
Person mit Schuldnerberatungsexpertise und Interesse an digitaler
Beratungsarbeit. Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Sozialen
Arbeit, Sozialpädagogik, des Wirtschaftsrechts oder einer anderen
geeigneten Fachrichtung. Grundkenntnisse im Zivilrecht, insbesondere
im Recht des Allgemeinen Verbraucherkredits. Berufserfahrung in der
Schuldner- und Verbraucherinsolvenzberatung oder in einer
vergleichbaren Sozialberatung. Hohe Affinität zur Arbeit mit IT- und
Legal-Tech-Anwendungen. Sensibilität für die Lebenssituation junger,
verschuldeter Menschen sowie Interesse an aktuellen gesellschaftlichen
Entwicklungen. Kommunikationsstärke und eine sichere Ausdrucksweise,
auch in digitalen Formaten. Ihre Aufgaben Fachliche Begleitung der
Konzeption und Umsetzung eines digitalen Tools zur Bewältigung
(erster) finanzieller Schwierigkeiten bei jungen Erwachsenen.
Einbringen schuldnerberaterischer Praxisexpertise in Entwicklung,
Umsetzung und laufende Anpassung der Anwendung, unter anderem durch
Erstellung praxisnaher Fallkonstellationen und realitätsnaher
Prüfschemata. Qualitätssicherung der Beratungsinhalte,
Handlungsempfehlungen und digitalen Nutzerwege. Besondere
Berücksichtigung der persönlichen und wirtschaftlichen Situation
junger Erwachsener in finanziellen Schwierigkeiten und bei
Statusübergängen. Nutzersupport und Testing der Customer Journey aus
fachlicher Perspektive. Enge Zusammenarbeit im Projektteam mit der
juristischen Projektbegleitung sowie mit der Online- und
Social-Media-Redaktion. Das bieten wir Sinnstiftende Tätigkeit mit
gesellschaftlichem Mehrwert, fundierte Einarbeitung und ausgeprägte
Feedbackkultur, vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm,
Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und zur mobilen
Arbeit, 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an
Heiligabend und Silvester, zusätzliche Altersvorsorge und
Jahressonderzahlung. Kontakt Für Fragen zur Bewerbung und zur
Stellenausschreibung rufen Sie uns gerne unter 0211/91380 2003 an oder
schreiben Sie eine E-Mail an [email protected].
Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet
der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts,
einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität. Klingt
interessant? Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihres
frühestmöglichen Eintrittstermins. Bewerbungen von Menschen mit
Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.