Referent Qualitätsmanagement (m/w/d) (Betriebswirt/in (Hochschule))

Sie beraten Fachbereiche, entwickeln Lösungen und fördern die kontinuierliche Verbesserung von Qualitätsstandards an den nationalen LGSO Standorten.

- Beratung und Unterstützung der Fachbereiche in Qualitätsfragen
- Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsmanagementkonzepten
- Selbstständige Planung, Koordination und Durchführung von Qualitätssicherungschecks und Audits, bedarfsweise in Abstimmung mit den internen und externen Fachbereichen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Qualitätsmängeln sowie Erstellung von Qualitätsberichten und Quality Dashboards
- Identifizierung und Priorisierung von Optimierungsprojekten zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Schnittstellen und Wertschöpfungsketten
- Analyse, Reporting und Auswertung der Monitoringergebnisse für Stakeholder und Dienstleister
- Standortübergreifende Abstimmung und Kommunikation zur Sicherstellung einheitlicher Standards und Best Practices
- Weiterentwicklung des QM-Reportingtools

Ihr Profil:

Sie verfügen über umfassende Erfahrung im Qualitätsmanagement und bringen relevante Zusatzqualifikationen mit. Kommunikationsstärke, Flexibilität und hohe Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab.

- Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens 2 Jahre nachgewiesene Berufserfahrung in den relevanten Themengebieten Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung
- Erfahrungen im Umgang mit Auditierungen und Qualitätsüberprüfungen
- Kenntnisse zu Sicherheitsdienstleistungen und luftsicherheitsrelevanten Gesetzen, Regeln & Konzernvorgaben (wünschenswert)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen und englischen Sprache
- Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Durchsetzungskraft
- Problemlösekompetenz und Entscheidungsfähigkeit
- Planungs- und Koordinationsvermögen sowie Flexibilität
- Teamfähigkeit
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb von Deutschland
- Führerschein Klasse B

Die Lufthansa Group Security Operations GmbH (LGSO) ist eine Konzerngesellschaft der Lufthansa Group mit dem Auftrag, die operative Sicherheit an allen deutschen Standorten des Konzerns zu gewährleisten. Sie ist nicht nur ein verlässlicher Partner im Sicherheitsbereich, sondern auch ein engagierter Ausbildungsbetrieb, der Fachkompetenz und operatives Know-how langfristig für die Lufthansa Group sichert. Als hundertprozentige Tochter der Lufthansa Group sind wir an den Standorten des Konzerns zu Hause. Unser Auftrag umfasst operative Sicherheit, reibungslose Empfangsprozesse, harmonisiertes Sicherheits-Dienstleistermanagement sowie Trainings und technische Lösungen. Ensured by LGSO bedeutet: Wir schützen das, worauf es ankommt: reibungslose Abläufe, höchste Qualitätsstandards und die Sicherheit von Mitarbeitenden, Passagieren und Assets. Wir stellen sicher, dass alles sicher bleibt.