(Senior) Salesforce Consultant (m/w/d) (CRM-Consultant)

Als (Senior) Salesforce Consultant (m/w/d) bist Du die zentrale
Ansprechperson für unsere internen Fachbereiche rund um Salesforce.
Du analysierst Geschäftsanforderungen, entwickelst gemeinsam mit den
Teams optimale Lösungen und begleitest deren Umsetzung. Dabei trägst
Du maßgeblich dazu bei, unsere CRM-Landschaft kontinuierlich
weiterzuentwickeln und die Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse
voranzutreiben. Du schätzt außerdem die persönliche Zusammenarbeit
im Team. #xingjob Egal, woher Du kommst, an was Du glaubst und wen Du
liebst – bei uns bist Du herzlich willkommen. Wir sind fest davon
überzeugt, dass uns Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und
kreativer machen. Am Ende zählt bei uns immer nur eines: Du als
Mensch. Deine Aufgaben: Beratung und Betreuung unserer internen
Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung von
Geschäftsprozessen mit Salesforce Analyse von Anforderungen sowie
Konzeption und Umsetzung passgenauer Lösungen innerhalb der
Salesforce-Plattform Konfiguration und kontinuierliche
Weiterentwicklung von Salesforce unter Berücksichtigung von Best
Practices Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Abteilungen,
sowie externen Dienstleistern Aufnahme, Priorisierung und
Spezifikation fachlicher Anforderungen sowie Begleitung der Umsetzung
bis zum Go-live Durchführung von Workshops und Anwenderschulungen
sowie Unterstützung beim Change Management Erstellung und Pflege von
Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Fachkonzepten Operative
Qualitätssicherung für alle Systemanpassungen Unterstützung vom
Sales Controlling bei der Analyse von Daten und Erstellung
aussagekräftiger Reports und Dashboards zur Unterstützung
datenbasierter Entscheidungen Das bringst Du mit: Abgeschlossenes
Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik,
Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige
Berufserfahrung als Salesforce Consultant, Salesforce Administrator
oder in einer vergleichbaren Rolle Fundierte Kenntnisse der
Salesforce-Plattform, Media Cloud Kenntnisse sind ein Plus Erfahrung
in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozesse Kenntnisse in
der Konfiguration von Salesforce; Erfahrungen mit Flows,
Berechtigungen und Automatisierungen sind von Vorteil Idealerweise
erste Erfahrungen mit Salesforce AI-Funktionen wie Agentforce,
Einstein oder anderen KI-gestützten Lösungen Verständnis für
CRM-Prozesse in den Bereichen Vertrieb, Service und Customer Success
Zudem verfügst Du über starke Analyse- und
Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und
Einsatzbereitschaft Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in
Wort und Schrift Deine Benefits Beratungsleistungen durch das
Fuerstenberginstitut Mobile Geräte auch zum privaten Gebrauch Sommer-
und Weihnachtsparty Drinks, Food & Goodies Rabatt auf das
Deutschlandticket Bike Leasing 40% Home Office Lunch- und
Mitarbeitenden-Rabatte Marktkonformes und transparentes Gehalt 6
Wochen Urlaub Deine Ansprechperson Du hast noch Fragen? Dann melde
dich gerne bei uns. Hannah Laumen Manager HR Recruiting
[email protected]