Vertriebsassistenz & digitale Kundenbetreuung (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Über Uns

Die CMB GmbH communication makes business ist ein Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Kommunikation, Personalentwicklung und digitalen Geschäftsprozessen. Für unser Team suchen wir Verstärkung in der Kundenkommunikation und Projektorganisation.

Deine Aufgaben

Du unterstützt unser Team bei der Betreuung von Interessenten und Kunden und sorgst dafür, dass Anfragen strukturiert bearbeitet und nachverfolgt werden.

Dazu gehören insbesondere:

- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Vorbereitung und Nachbereitung von Beratungsterminen
- Terminvereinbarung und Nachverfolgung
- CRM- und Datenpflege
- Erstellung und Aufbereitung von Kundeninformationen
- organisatorische Unterstützung unseres Vertriebsteams
- perspektivisch Einsatz moderner KI-Werkzeuge sowie Mitarbeit an digitaler Kundenkommunikation und Online-Inhalten

Das bringst du mit

Du hast bereits Berufserfahrung im Büro, im Kundenservice, im Vertrieb, in der Assistenz oder einem vergleichbaren Bereich und möchtest dich beruflich weiterentwickeln.

Du musst nicht bereits sämtliche digitalen Kompetenzen mitbringen. Entscheidend sind eine gute Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent, Lernbereitschaft und Interesse daran, moderne digitale Werkzeuge künftig im Arbeitsalltag einzusetzen.

Fehlende Zusatzkenntnisse können vor Übernahme der erweiterten Aufgaben gezielt aufgebaut werden.

Wir bieten

- Vollzeit/Teilzeit
- Homeoffice
- strukturierte Einarbeitung
- moderne technische Arbeitsumgebung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- kurze Entscheidungswege
- Faire Vergütung

Auch Bewerbungen von Quereinsteigern sind ausdrücklich willkommen.

Homeoffice:
Umfang: Maximal 100%