Technischer Servicekoordinator (m/w/d) (Kaufmännische Fachkraft)

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Entwickler von Schiffbau und Meerestechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

Technischer Servicekoordinator (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben in unserem Team

- Annahme und Abwicklung von Kundenaufträgen, z. B. bei Maschinenstörungen, Inbetriebnahmen, Reparaturen und Wartungen
- Koordination der Servicetechniker:innen, Mechaniker:innen und Elektrotechniker:innen
- Organisation von Folgeaufträgen in Abstimmung mit intern und extern unter Berücksichtigung des Ersatzteilbedarfes
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Serviceteam
- Stammdatenpflege der Kunden- und Vertragsdaten
- Kompetentes Beraten der Ansprechpartner:innen auf Deutsch und Englisch

Das bieten wir dir

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
- Alternativ: Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude
- Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)

Womit du uns überzeugst

- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Schwerpunkt
- Weiterbildung zum:r staatlich geprüften:r Techniker:in ist ein Plus, aber nicht zwingend Voraussetzung
- 2-5 Jahre Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenabwicklung
- Technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse in MS Office
- Idealerweise Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem
- Freude an der Kommunikation auf Deutsch und Englisch

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA45-55146-HS bei Frau Adriana-Marie Bencic. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!