IT-Helpdesk Mitarbeiter/in (Anwendungssystemadministrator/in)

Einführung

Sind Sie ein Problemlöser mit Leidenschaft für IT? SIT GmbH sucht einen engagierten IT-Helpdesk Mitarbeiter für unseren Standort in 96103 Hallstadt, Deutschland. In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Mitarbeiter im First-Level Support und fungieren als zentraler Ansprechpartner bei IT-Problemen. Wenn Sie Erfahrung in der Einrichtung und Pflege von Hardware und Netzwerkkomponenten haben und gerne in einem dynamischen Team arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben:

- Bereitstellung von First-Level Support für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme unserer Mitarbeiter.
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen, sowie Weiterleitung an entsprechende Fachabteilungen bei Bedarf.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Druckern, Netzwerken und anderen IT-Geräten.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu IT-Prozessen und -Systemen, sowie regelmäßige Berichterstattung an die IT-Leitung.
- Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter zur Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen.

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im IT-Support, insbesondere im First-Level Support.
- Kenntnisse in der Einrichtung und Pflege von Hardware und Netzwerkkomponenten.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Dafür bieten wir:

- Ein dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld.
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
- Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen.

Das ist voll Ihr Ding?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung hier über unser Portal oder per E-Mail an [email protected]

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Datenschutz
Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Informationstechnik, Computertechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)