Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Die Stelle ist grundsätzlich in Vollzeit zu besetzen. Eine Teilzeit-Tätigkeit ist möglich.

Wichtig ist uns, dass die Arbeitszeit regelmäßig sowohl Vormittage als auch Nachmittage umfasst. Eine ausschließliche Vormittagstätigkeit ist nicht möglich.

Ihre Aufgaben:

• Annahme von Störungsmeldungen und Weitergabe an die Service-Techniker
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
• Erstellung von Reparatur- und Ersatzteilrechnungen
• Einpflegen von Wartungs- und Notrufverträgen
• Kundenstammpflege im ERP-System (B7)
• Erstellung von Wartungspreis- und Notrufpreiserhöhungen (Serienbrief, Datenpflege im ERP-System)

Ihr Profil:

• abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann, Bürokaufmann (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation
• Organisationsgeschick und Einsatzbereitschaft sowie ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

Wir bieten:

• Betriebliche Altersvorsorge, VWL
• Urlaubsgeld und weitere Sonderzahlungen
• flexible Arbeitszeiten
• 6 Wochen Urlaubsanspruch
• Möglichkeit, Stunden auf einem Zeitkonto anzusparen (Zeitausgleich auch mehrere Tage möglich)
• Weihnachtsfeier
• E-Bike-Leasing
• Mitarbeiterrabatt-Programm
• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem innovativen inhabergeführten Unternehmen
• abwechslungsreiche Tätigkeit
• kollegiales, aufgeschlossenes und kompetentes Team mit einer Unternehmenskultur, welche sich durch kurze Entscheidungswege und einem angenehmen Arbeitsklima auszeichnet
• leistungsgerechtes Gehalt
• Wertschätzung Ihrer Arbeit
• interessante Zukunftsaussichten mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
• Weiterbildung und Schulungen

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Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.