Mitarbeiterin / Mitarbeiter HWO – Kundencenterassistenz (w/m/d)

Am Standort Berlin befindet sich ein Kundencenter mit 4 Serviceteams.

Ein Serviceteam bewirtschaftet einen Bestand von rund 1.300

Wohneinheiten, Tendenz steigend. Hierfür suchen wir am Arbeitsort

Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen: Mitarbeiterin /

Mitarbeiter HWO – Kundencenterassistenz (w/m/d) (Entgeltgruppe 6

TVöD Bund/​Besoldungsgruppe A 6 BBesG, Kennung: OSWO1000 01,

Stellen‑ID 1498178) Die Einstellung erfolgt unbefristet. Jetzt

bewerben © Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Die Bundesanstalt

für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des

Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung

unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen

Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir

in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und

kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilienportfolio sowie

die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für

diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir

innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln. Unsere

gesellschaftliche und unternehmerische Aufgabe sehen wir darin,

sozialverantwortliche Wohn- und Lebensräume zu schaffen. Dafür

setzen wir im Geschäftsbereich Wohnen auf eine nachhaltige

Quartiersentwicklung, CO2-freie Wärme zu bezahlbaren Preisen,

Barriere-Reduzierung, Digitalisierung und natürlich ein hohes Maß an

Mieterzufriedenheit. Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA!

Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte? Mitwirkung bei der Bearbeitung von

allgemeinen Angelegenheiten und organisatorischen Aufgaben, u. a.

Erhebung, Auswertung und Zusammenstellen von Unterlagen und

Bestandsdaten Vor- und Aufbereitung von vorgegebenen Informationen,

Fertigen von Entwürfen nach vorheriger Sachstandsermittlung

Entgegennahme und Verteilung der Post (Papierformat) im Kundencenter

Führen/Pflege der elektronischen Ablage & des Gruppenlaufwerks

Überwachung und Verteilung des zentralen digitalen Posteingangs

(Funktionspostfach) Organisation, Vor- und Nachbereitung von

Besprechungen, Jour-Fixes, Terminen, Workshops etc., inkl.

Protokollführung Datenpflege, Führen von Listen/Tabellen

Terminüberwachung/Terminkoordination, Wiedervorlagen Beschaffung und

Verteilung von Fachliteratur und Arbeitsmaterialien Kfz-Planung und

Verwaltung für das Kundencenter im Fortbildungsmanagement

Rechnungsbearbeitung unter Anwendung von SAP‑BALIMA, u. a.

Inhaltliche Kontrolle von eingehenden Rechnungen Bescheinigen der

rechnerischen Richtigkeit Vorerfassung von Rechnungen und Erstellung

von Buchungsbelegen Datenpflege und Analyse, Reporting (SAP‑BALIMA),

u. a. Erstellung von systembasierten Auswertungen und Reportings zu

wiederkehrenden und gesonderten Aufgabenpunkten Prüfung, Bearbeitung

und Pflege von Stammdaten Auf- und Vorbereitung von projektbezogenen

Daten und Statistiken Was erwarten wir? Qualifikation: Abgeschlossene

Berufsausbildung als Immobilienkaufmann/​‑frau oder zur/zum

Kauffrau/‑mann in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft oder

vergleichbare Qualifikation Fachkompetenzen: Gute betriebs- und

immobilienwirtschaftliche Kenntnisse Erfahrungen in der

Wohnungswirtschaft wünschenswert Fundierte Kenntnisse der

IT‑Standardanwendungen Microsoft Office sowie der Nutzung des

Internets Kenntnisse in SAP ERP 6.0 bzw. die Bereitschaft, sich

Kenntnisse im SAP-gestützten Fachverfahren BALIMA kurzfristig

anzueignen Weiteres: Gründliche, sorgfältige und zuverlässige

Arbeitsweise Gutes Organisationsgeschick Gute Auffassungsgabe

Eigeninitiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen

Arbeiten Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen

selbstständig, zielorientiert und sicher zu arbeiten Gute

Kommunikationsfähigkeit Kunden‑​/adressatenorientiertes Verhalten

Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Kritikfähigkeit Gutes

Urteilsvermögen Was bieten wir? Eine interessante und

abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen

öffentlichen Arbeitgeberin Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei

der Arbeitszeitgestaltung Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus

dem Bestand der Wohnungsfürsorge des Bundes Berufliche

Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Fortbildungsangebote

Betriebliche Altersversorgung Jahressonderzahlung nach den geltenden

tariflichen Bestimmungen 30 Tage Urlaub (bzw. 31 Tage Urlaub ab 2027)

Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen Zuschuss zum

DeutschlandJobTicket (DJT) Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann

bewerben Sie sich online bis zum 1. Dezember 2026 über die zentrale

Bewerbungsplattform INTERAMT unter der Stellen‑ID 1498178 . Jetzt

bewerben Haben Sie noch Fragen? Für Fragen zum Bewerbungsverfahren

steht Ihnen Frau Geisthardt unter der Telefonnummer +49 228

8484‑9548 oder per E-Mail ([email protected])

gerne zur Verfügung. Bei Fragen zum Aufgabenbereich wenden Sie sich

bitte an Frau Leyendecker unter der Telefonnummer +49 228 8484‑6089.

Weitere Informationen finden Sie auch unter

https://karriere.bundesimmobilien.de. Hinweise zum Datenschutz und zur

Speicherung Ihrer Daten nach DSGVO im Zuge Ihrer Bewerbung bei der

BImA finden Sie unter https://www.bundesimmobilien.de/datenschutz.

Hinweise: Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für

Immobilienaufgaben sind grundsätzlich auch für

Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein,

wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob den

Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten

(insbesondere Anforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung

der Teilzeit) entsprochen werden kann. Die Auswahl erfolgt nach

Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Bei gleicher Eignung

werden Frauen nach dem Bundesgleichstellungsgesetz vorrangig

berücksichtigt. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von

schwerbehinderten oder ihnen gleichgestellten Menschen und stellen

diese bei gleicher Eignung bevorzugt ein. Sofern eine Abschlussurkunde

zum Zeitpunkt der Bewerbung noch nicht vorliegt, ist der sch