Coordinator Customer Service & Technical Support (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Technik trifft Kundenservice: Sie fühlen sich sowohl in derKundenbetreuung als auch bei technischen Fragestellungen zuhause? Füreinen langjährigen Partner im Großraum Darmstadt suchen wir zumnächstmöglichen Zeitpunkt einen Coordinator Customer Service &Technical Support (m/w/d) in direkter Personalvermittlung . In dieservielseitigen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle zwischenKunden, Vertrieb und technischen Fachbereichen und sorgen dafür, dassindividuelle Kundenanforderungen effizient und lösungsorientiertumgesetzt werden. Ihre Aufgaben Erstellung, Kalkulation undNachverfolgung kundenspezifischer Angebote Ansprechpartner für Kundenbei technischen und kaufmännischen Anfragen per Telefon und E-MailSteuerung und Begleitung von Aufträgen von der Anfrage bis zurtermingerechten Umsetzung Bearbeitung von Reklamationen sowieEntwicklung nachhaltiger und kundenorientierter Lösungen Pflege undVerwaltung relevanter Kundendaten im ERP-System Abstimmung technischerAnforderungen mit internen Fachabteilungen und ProduktionsbereichenEnge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Engineering und weiterenSchnittstellen zur erfolgreichen Projektabwicklung Ihr ProfilAbgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder einevergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Customer Service,Vertriebsinnendienst, technischen Einkauf oder einem ähnlichen UmfeldGutes technisches Verständnis und Interesse an individuellenKundenlösungen Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in SAP sindvon Vorteil Ausgeprägte Kunden- und ServiceorientierungStrukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise Sehrgute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort undSchrift Ihre Vorteile Intensive und strukturierte Einarbeitung in allerelevanten Unternehmensbereiche Abwechslungsreiche Tätigkeit mithoher Eigenverantwortung in einem internationalen Umfeld FlacheHierarchien und kurze Entscheidungswege Attraktives Vergütungspaketinklusive zusätzlicher Sozialleistungen Betriebliche Altersvorsorge,Zusatzkrankenversicherung und vermögenswirksame Leistungen Zuschüssefür Verpflegung sowie kostenfreie Getränke und ParkmöglichkeitenFahrradleasing und vielfältige Weiterbildungs- undEntwicklungsmöglichkeiten Langfristige Perspektive in einemwertschätzenden und kollegialen Team Interessiert? Bei uns wird IhrBerufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnenspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "ZurArbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung vonMenschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zuuns Jennifer Zimmer [email protected] +49 6151 177350