Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport und Marketing mit Excel (Marketingfachkraft/-assistent/in)

Dienstleistungs- sowie Serviceorientierung ist für Sie eineSelbstverständlichkeit? Sie bringen Erfahrung im Kundenkontakt mit?Dann haben wir eine passende Perspektive für Sie! Für unseren Kundenaus Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenSachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport und Marketing. Die Stelle istin Vollzeit zu besetzen. Wir freuen uns von Ihnen zu lesen! IhreAufgaben Sie betreuen zentral die Kundenkommunikation überverschiedene Kanäle und stellen eine serviceorientierte sowieeffiziente Bearbeitung aller Anliegen sicher Sie bearbeiteneigenständig Rücksendungen und Beanstandungen und tragen aktiv zurSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit bei Sie planen undbegleiten regelmäßige Kundenaktionen, wählen passende Zielgruppenaus und erstellen entsprechende Kommunikationsmaßnahmen Sieunterstützen die Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten,überwachen laufende Vorgänge und sorgen für eine strukturierteSystempflege Sie unterstützen Anwender bei der Nutzung des digitalenKundenportals, insbesondere bei Zugangsfragen, Orientierung undfunktionalen Themen Sie übernehmen vielfältige administrative undkoordinative Aufgaben, unterstützen Projekte sowie Führungskräfteund wirken bei Analysen und bereichsübergreifenden Themen mit IhrProfil Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreichabsolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation Siebringen bereits Berufserfahrung im Backoffice oder im Kundenservicemit Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse Sie sindroutiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen,insbesondere Excel, sowie mit CRM- oder Ticketsystemen Sie zeichnensich aus durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung,Organisationsfähigkeit sowie eine sorgfältige, eigenständige undstrukturierte Arbeitsweise Ihre Vorteile IndividuelleWeiterentwicklungsmöglichkeiten Raum für Eigenverantwortung undMitgestaltung Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima MobilesArbeiten tageweise und nach Absprache möglich Gute Erreichbarkeit mitÖPNV und PKW Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zumpersönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektivenin den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HRsowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken!Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfaltunseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Linda Wagner[email protected] +49 611 996060