Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport und Marketing mit Excel

Dienstleistungs- sowie Serviceorientierung ist für Sie eine

Selbstverständlichkeit? Sie bringen Erfahrung im Kundenkontakt mit?

Dann haben wir eine passende Perspektive für Sie! Für unseren Kunden

aus Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport und Marketing. Die Stelle ist

in Vollzeit zu besetzen. Wir freuen uns von Ihnen zu lesen! Ihre

Aufgaben Sie betreuen zentral die Kundenkommunikation über

verschiedene Kanäle und stellen eine serviceorientierte sowie

effiziente Bearbeitung aller Anliegen sicher Sie bearbeiten

eigenständig Rücksendungen und Beanstandungen und tragen aktiv zur

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit bei Sie planen und

begleiten regelmäßige Kundenaktionen, wählen passende Zielgruppen

aus und erstellen entsprechende Kommunikationsmaßnahmen Sie

unterstützen die Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten,

überwachen laufende Vorgänge und sorgen für eine strukturierte

Systempflege Sie unterstützen Anwender bei der Nutzung des digitalen

Kundenportals, insbesondere bei Zugangsfragen, Orientierung und

funktionalen Themen Sie übernehmen vielfältige administrative und

koordinative Aufgaben, unterstützen Projekte sowie Führungskräfte

und wirken bei Analysen und bereichsübergreifenden Themen mit Ihr

Profil Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich

absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation Sie

bringen bereits Berufserfahrung im Backoffice oder im Kundenservice

mit Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse Sie sind

routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen,

insbesondere Excel, sowie mit CRM- oder Ticketsystemen Sie zeichnen

sich aus durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung,

Organisationsfähigkeit sowie eine sorgfältige, eigenständige und

strukturierte Arbeitsweise Ihre Vorteile Individuelle

Weiterentwicklungsmöglichkeiten Raum für Eigenverantwortung und

Mitgestaltung Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima Mobiles

Arbeiten tageweise und nach Absprache möglich Gute Erreichbarkeit mit

ÖPNV und PKW Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum

persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven

in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR

sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt

unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Linda Wagner

[email protected] +49 611 996060