Mitarbeiter (m/w/d) in der internationalen Auftragsabwicklung

Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und fühlen sich in

einem internationalen Umfeld wohl? Sie möchten Verantwortung

übernehmen und durch Ihre strukturierte Arbeitsweise zu einer hohen

Kundenzufriedenheit beitragen? Dann haben wir genau das Richtige für

Sie! Wir suchen für unseren Kunden im Rheingau einen Mitarbeiter

(m/w/d) in der internationalen Auftragsabwicklung . Die Position ist

ab sofort und in Vollzeit zu besetzen. Ihre Aufgaben Bearbeitung und

Nachverfolgung von Reklamationen über Salesforce Erstellung und

Bearbeitung von Gutschriften sowie Klärung entsprechender

Sachverhalte Prüfung von Verträgen und Sicherstellung der korrekten

Abwicklung vereinbarter Konditionen Pflege, Auswertung und Bearbeitung

von Daten und Berichten aus Salesforce, insbesondere mittels Excel

Betreuung und Unterstützung von Großkunden unter Nutzung

verschiedener kundenspezifischer Portale Schriftliche und telefonische

Kommunikation mit Kunden und internen Fachbereichen in deutscher und

englischer Sprache Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb,

Service und Auftragsabwicklung Arbeiten mit dem ERP-System Sage zur

Bearbeitung und Dokumentation relevanter Geschäftsvorfälle

Unterstützung bei zollrelevanten Themen im Vertretungsfall Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als

Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und

Außenhandelsmanagement, Speditionskaufmann/-frau oder eine

vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Customer Service,

Vertriebsinnendienst, der Auftragsabwicklung oder einer vergleichbaren

Funktion Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen sowie im

Umgang mit Kundenanfragen und serviceorientierten Prozessen Sicherer

Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, zur Auswertung und

Bearbeitung von Daten Kenntnisse in Salesforce und/oder Sage sind von

Vorteil Verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute

Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Umgang mit

Kundenportalen oder webbasierten Auftragssystemen wünschenswert

Grundkenntnisse im Zollwesen sind von Vorteil, jedoch keine

Voraussetzung Ihre Vorteile Flexible Arbeitszeiten Möglichkeit nach

der Probezeit bis zu 40% Remote zu arbeiten

Weiterentwicklungsmöglichkeiten Interessiert? Bei uns wird Ihr

Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen

spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,

Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur

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uns Johanna Boscheck [email protected] 0611 996060