Teamleiter Reklamationsmanagement - Elektrotechnik / Analyse (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (technisch))

Über KESSEL SE + Co. KG KESSEL ist deutschlandweiter Marktführer inder Entwässerungstechnik. Das 1963 gegründete Unternehmen hat denWerkstoff Kunststoff in der Entwässerungstechnik etabliert.

Heute istKESSEL ein international agierender Premiumanbieter mit über 600Mitarbeitenden. Vom Ableiten des Abwassers über dessen Reinigung biszum Schutz vor Rückstau eines Gebäudes umfasst das Produktspektrumganzheitliche Systemlösungen für die Entwässerungstechnik.Tätigkeiten Fachliche Koordination der Mitarbeitenden in derReklamationsanalyse und Retourenbearbeitung Sicherstellungeinheitlicher Befundung, Bewertung und Dokumentation von Reklamations-und Retourenfällen Moderation systematischer Ursachenanalysen,insbesondere 8D, 5-Why, Ishikawa und RCA Aufbau und Pflege vonFehlerklassen, Schadensbildern und Rückführungslogistik Ableitung,Nachverfolgung und Wirksamkeitsprüfung von VerbesserungsmaßnahmenRegelmäßiges Reporting relevanter Kennzahlen an die LeitungQualitätsmanagement Kenntnisse Fundierte elektrotechnischeKenntnisse, idealerweise auf Basis einer abgeschlossenenelektrotechnischen Ausbildung oder einer vergleichbaren QualifikationMehrjährige Erfahrung in der technischen Fehleranalyse, idealerweiseim Reklamationsmanagement Idealerweise erste Erfahrung in fachlicherMitarbeitendenführung Verständnis für Produktions-, Montage- undProduktzusammenhänge Fähigkeit zur fachlichen Anleitung vonMitarbeitenden und zur Standardisierung von ArbeitsweisenVerhandlungssichere Deutschkenntnisse Unsere Leistungen Werden SieTeil unseres Teams und freuen Sie sich auf spannende Aufgaben undvielfältige Perspektiven.

Wir bieten Ihnen: Umfangreiches Onboardingund Einarbeitungsprogramm Individuelles Weiterbildungsangebot internund extern Flexible Arbeitszeitmodelle und Mobiles Arbeiten UmfassendeSozial-, Versicherungs-, und GesundheitsleistungenArbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge AttraktiveLeasingmöglichkeiten, wie JobRad oder Mitarbeitenden-PC-ProgrammMöglichkeit an der Mitwirkung an verschiedenen Strategieprojekten,wie Kultur oder Nachhaltigkeit Zur Bewerbung Unser JobangebotTeamleiter Reklamationsmanagement - Elektrotechnik / Analyse (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eineBewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreibenmöglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgtwerden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .