IT-Systemadministrator (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

- Analyse und Bearbeitung komplexerer Hard- und Softwarestörungen im 2nd-Level-Support- Unterstützung des 1st-Level-Supports bei der Fehleranalyse und Problemlösung- Administration und Betreuung von Benutzerkonten, Berechtigungen sowie Microsoft-365-Umgebungen, Netzwerk und Firewall, virtualisierten Serverstrukturen und Backups- Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen, Notebooks und mobilen Endgeräten- Betreuung und Weiterentwicklung von Standardanwendungen und IT-Systemen- Fehleranalyse,Eskalationsmanagement und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie dem 3rd-Level-Support- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken- Mitarbeit bei IT-Projekten sowie der Optimierung von IT-Prozessen und SupportabläufenDein Profil- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.

B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation - Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil - Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Standard-Hardware - Grundkenntnisse in Netzwerken, Active Directory und Benutzerverwaltung - Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern - Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Menschen - Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise - Gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftUnsere Benefits- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen- 30 Tage Jahresurlaub- Flexible Arbeitszeiten - JobRad sowie Zuschuss zum Deutschlandticket- Viele weitere Corporate BenefitsErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Dokumentation (technisch), Verzeichnisdienst Active Directory, Analyse, Third-Level-Support, First-Level-Support, Konfigurieren, Second-Level-Support, Systemintegration