Kundenbetreuer Private Kranken- und Pflegeversicherung (m/w/d)

Ob Quereinsteiger oder bereits Profi in der Kundenberatung – bei uns bist du genau richtig!

Mit einer umfassenden, bezahlten Schulung wirst du optimal auf deinen neuen Job vorbereitet.

Wir suchen engagierte Kundenbetreuer / Operations Customer Experts (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice einer renommierten deutschen Versicherung. Wenn du ein Händchen für Problemlösungen und den Umgang mit Menschen hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Startdatum: 09.11.2026

Arbeitsort: On Site / Hybrid / Remote

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00-18:00 Uhr

Das Training erfolgt in Vollzeit und dauert ca. 8 Werktage.

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kunden mit privater Kranken- und Pflegeversicherung
• Vertrags- und Stammdaten verwalten
• Auskunft zu Tarifen und Beiträgen geben
• Dokumenten- und Bescheinigungsservice
• Serviceanliegen und Lebensereignisse betreuen
• Schnittstellen managen und Rückrufe koordinieren

Die Anforderungen

• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und eine lösungsorientierte Haltung
• Positive Ausstrahlung & Servicebegeisterung
• Sichere deutsche Sprachkompetenz in Wort und Schrift
• Branchenerfahrung willkommen, aber kein Muss
• Verlässlichkeit & zeitliche Flexibilität
• Souveräner Umgang mit digitalen Tools

Wir bieten Dir

• Fundierter Start & Weiterentwicklung: Ein intensives Onboarding mit praxisnahen Schulungen und regelmäßigen Trainings macht dich schnell fit für den Alltag.
• Pünktliche Vergütung: Ein verlässliches Fixgehalt, ergänzt durch leistungsorientierte Prämien für deinen persönlichen Einsatz.
• Zeit zum Durchatmen: 27 Tage Urlaub direkt ab Start – denn deine Erholung ist uns wichtig.
• Transparente Arbeitszeit: Dank digitaler Zeiterfassung geht dir keine Minute geleistete Arbeit verloren.
• Offene Unternehmenskultur: Ein sympathisches Team und eine unkomplizierte Duz-Kultur auf Augenhöhe – vom Praktikanten bis zum CEO.
• Zusatzleistungen für deine Mobilität & Zukunft: Vermögenswirksame Leistungen (VL), Bezuschussung zum Job-Ticket und die Möglichkeit eines Dienstrad-Leasings (JobRad).
• Mitarbeitervorteile (Corporate Benefits): Exklusive Rabatte und Einkaufsvorteile bei über 500 namhaften Partnerunternehmen.

Interesse?

Dann würden wir uns freuen, von dir zu hören und melden uns schnellstmöglich bei Dir zurück.

Solltest du noch Fragen haben, erreichst Du uns unter 0800 3 430 430.

Erfahre mehr über uns auf https://jobs-tp.career.softgarden.de. Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Dein HR Recruiting Team

TP Germany

Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance. Nach der Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen.

*Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.*

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.*