Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bereit für den nächsten Karriereschritt und spannende neue

Perspektiven? Die DIS AG bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit als

Fachinformatiker (m/w/d) im Helpdesk! Unser Kunde in Wiesbaden sucht

eine motivierte und erfahrene IT-Fachkraft, die das Team verstärkt

und gemeinsam mit dem Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft geht.

In Ihrer Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die

Implementierung, Wartung und Betreuung der IT-Systeme. Ihre Expertise

wird besonders bei der schnellen Identifikation und Lösung komplexer

technischer Probleme geschätzt. Mit Ihrem Know-how und Engagement

tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei.

Klingt das nach der Herausforderung, die Sie suchen? Dann freuen wir

uns darauf, Sie kennenzulernen! Aufgaben Verantwortlich für den

technischen Support sowie die schnelle und sorgfältige

Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen

Unterstützung der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder über ein

Ticketsystem Identifikation und Bearbeitung von Störungen und Fehlern

sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als

auch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch Conversation)

Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen in Systemen wie

Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren, sowie die

Bearbeitung komplexer Anfragen und deren Weiterleitung an die

entsprechenden Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen in einer

Wissensdatenbank sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei

Bedarf Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich,

z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder

Anwendungsentwicklung Sehr gute Kenntnisse in iOS, Windows 10/11,

Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP Sichere

Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache, sowohl

in Wort als auch in Schrift Fundierte Berufserfahrung im IT-Support

sowie Routine im Umgang mit einem Ticketsystem (idealerweise

ServiceNow) Umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Microsoft Active

Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Ausgeprägte

Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Teamfähigkeit sowie

Organisationstalent Perspektiven Ein langfristig gesicherter

Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen Intensive Einarbeitung und

vielfältige Karrierechancen Flexible Arbeitszeiten im

Gleitzeitmodell, die eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf

ermöglichen Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team

Nutzung eines Jobtickets für den öffentlichen Nahverkehr

Zusatzleistungen, darunter ein Zuschuss zu vermögenswirksamen

Leistungen Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an

Vergünstigungen Ein interessanter Arbeitsalltag mit

abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche Eine offene,

vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Möglichkeit

zur Nutzung des Jobrads, inklusive Arbeitgeberzuschuss Umfangreiche

Weiterbildungsangebote mit vielen internen Schulungen Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten

Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

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Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031