Fachkraft IT-Support (m/w/d)
Über diese Stelle
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Zeigen Sie Begeisterung und Freude am Telefonieren? Überzeugen Sie
durch flexible Kommunikationsfähigkeiten, die auf verschiedene
Persönlichkeitstypen abgestimmt sind? Für einen renommierten Kunden
in Heidelberg suchen wir eine engagierte Fachkraft im IT-Support
(m/w/d) . Diese aufregende Möglichkeit steht Ihnen offen, und wir
freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Beachten Sie, dass diese Stelle
im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen ist. Aufgaben
Kundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support Aktive Teilnahme am
Einführungsprozess für Kunden im Rechenzentrum Erstellung und Pflege
von Dokumentationen zu Systemen und Installationen Mitarbeit in
IT-Projekten innerhalb des Rechenzentrums Verantwortung für die
kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen Erfassung,
Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante
Erfahrung in der IT-Branche, auch für Quereinsteiger Praktische
Kenntnisse im IT-Support Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und
Serviceorientierung Sicherer Umgang mit Windows und den
MS-Office-Anwendungen Kommunikationsstärke und eine freundliche
Ausstrahlung runden das Profil ab Perspektiven Großzügige Regelung
mit 30 Tagen Jahresurlaub Attraktive Vergütung Vorhandene
Mitarbeiterparkplätze Flache Hierarchien Interessiert? Bei uns wird
Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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[email protected] +49 621/1783300