Fachkraft IT-Support (m/w/d)

Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können

mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren? Bei

einem unserer namhaften Kunden in Heidelberg suchen wir Sie im

Fachkraft IT-Support (m/w/d) . Dann haben wir genau das richtige für

Sie! Aufgaben Kundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support Erfassung,

Bearbeitung und Dokumentation von Problemfällen im Ticketsystem

Erstellung und Aktualisierung von System- und

Installationsdokumentationen Mitwirkung in IT-Projekten im

Rechenzentrum Verantwortlich für die kontinuierliche Optimierung von

Arbeitsabläufen Aktive Teilnahme am Onboarding-Prozess für Kunden im

Rechenzentrum Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder

einschlägige Erfahrung in der IT-Branche als Quereinsteiger

Praktische Erfahrung im IT-Support Sicherer Umgang mit Windows und

MS-Office-Anwendungen Natürliche Teamfähigkeit und ausgeprägte

Kunden- sowie Serviceorientierung Kommunikationsstärke und

Freundlichkeit runden das Profil ab Perspektiven 30 Tage Jahresurlaub

Attraktive Vergütung Mitarbeiterparkplätze Flache Hierarchie

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Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen

Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &

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Mert Senay [email protected] +49 621/1783300