Teamleiter Reklamationsmanagement - Elektrotechnik / Analyse (m/w/d)

Über KESSEL SE + Co. KG KESSEL ist deutschlandweiter Marktführer in

der Entwässerungstechnik. Das 1963 gegründete Unternehmen hat den

Werkstoff Kunststoff in der Entwässerungstechnik etabliert. Heute ist

KESSEL ein international agierender Premiumanbieter mit über 600

Mitarbeitenden. Vom Ableiten des Abwassers über dessen Reinigung bis

zum Schutz vor Rückstau eines Gebäudes umfasst das Produktspektrum

ganzheitliche Systemlösungen für die Entwässerungstechnik.

Tätigkeiten Fachliche Koordination der Mitarbeitenden in der

Reklamationsanalyse und Retourenbearbeitung Sicherstellung

einheitlicher Befundung, Bewertung und Dokumentation von Reklamations-

und Retourenfällen Moderation systematischer Ursachenanalysen,

insbesondere 8D, 5-Why, Ishikawa und RCA Aufbau und Pflege von

Fehlerklassen, Schadensbildern und Rückführungslogistik Ableitung,

Nachverfolgung und Wirksamkeitsprüfung von Verbesserungsmaßnahmen

Regelmäßiges Reporting relevanter Kennzahlen an die Leitung

Qualitätsmanagement Kenntnisse Fundierte elektrotechnische

Kenntnisse, idealerweise auf Basis einer abgeschlossenen

elektrotechnischen Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung in der technischen Fehleranalyse, idealerweise

im Reklamationsmanagement Idealerweise erste Erfahrung in fachlicher

Mitarbeitendenführung Verständnis für Produktions-, Montage- und

Produktzusammenhänge Fähigkeit zur fachlichen Anleitung von

Mitarbeitenden und zur Standardisierung von Arbeitsweisen

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Unsere Leistungen Werden Sie

Teil unseres Teams und freuen Sie sich auf spannende Aufgaben und

vielfältige Perspektiven. Wir bieten Ihnen: Umfangreiches Onboarding

und Einarbeitungsprogramm Individuelles Weiterbildungsangebot intern

und extern Flexible Arbeitszeitmodelle und Mobiles Arbeiten Umfassende

Sozial-, Versicherungs-, und Gesundheitsleistungen

Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Attraktive

Leasingmöglichkeiten, wie JobRad oder Mitarbeitenden-PC-Programm

Möglichkeit an der Mitwirkung an verschiedenen Strategieprojekten,

wie Kultur oder Nachhaltigkeit Zur Bewerbung Unser Jobangebot

Teamleiter Reklamationsmanagement - Elektrotechnik / Analyse (m/w/d)

klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine

Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben

möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt

werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .