Mitarbeiter Kundenservice | Sachbearbeiter Customer Service | Kaufmann für Dialogmarketing (m|w|d)

we connect people Telefonieren ist nicht nur Deine Leidenschaft,

sondern auch Deine Berufung? Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch

Belastbarkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung aus? Dann bist

Du bei uns genau richtig! Mache Deinen nächsten Karriereschritt und

bewirb Dich noch heute bei uns! Im Auftrag unseres Kunden, einem

renommierten Unternehmen mit Sitz in Köln, suchen wir einen

Mitarbeiter telefonischer Kundenservice | Sachbearbeiter Customer

Service | Kaufmann für Dialogmarketing (m|w|d). Die Stelle ist zum

nächstmöglichen Zeitpunkt, in unbefristeter Anstellung, zu besetzen.

Deine Aufgaben: Du bist erster Ansprechpartner für alle eingehenden

telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie Reklamationen Du

berätst Endkunden am Telefon zu Fragen bezüglich der

Rechnungsstellung oder Mahnungen, insbesondere zu Kontostand und

aktuellem Stand der Zahlungen Du triffst selbständig Entscheidungen

nach Analyse des vorliegenden Falls über die weitere Bearbeitung,

Weiterleitung an zuständige Stellen sowie in Teilen deren Umsetzung

Du übergibst Reklamationsfälle an die bestehenden Automatisierungs-

und Digitalisierungs-Systeme Descriptions/RequirementsDescriptionTitle

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische

Ausbildung, als Kaufmann für Dialogmarketing (m|w|d) | Kaufmann für

Büromanagement (m|w|d) oder vergleichbare Qualifikationen Du konntest

bereits erste bis fundierte Berufserfahrungen im oben genannten

Aufgabenbereich erlangen Du bist es gewohnt 50 % des Arbeitsalltags zu

telefonieren Du bist eine kommunikative, selbstständige und

zuverlässige Persönlichkeit Wir bieten dir: WORK-LIFE-BALANCE: 30

Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Home Office nach der

Einarbeitung (4 Tage pro Woche) VERGÜTUNG: 36.000 - 40.800€

Jahresgehalt, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation Gehalt:

ERREICHBARKEIT: Gute Anbindung an den ÖPNV, kostenlose Parkplätze

und die Möglichkeit auf ein Job-Ticket ENTWICKLUNG: Raum für die

persönliche und fachliche Entwicklung SONSTIGE BENEFITS: Corporate

Benefits für exklusive Rabatte und Zugang zur hauseigenen Kantine

Müde von langen und zähen Prozessen? Dann sende uns noch heute

Deinen Lebenslauf – wir garantieren Dir eine schnelle und

unkomplizierte Abwicklung! Bitte beziehe dich bei deiner Bewerbung auf

die Referenznummer 6362-B. Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du alle

Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem sehr gerne. Wir freuen uns

auf Deine Bewerbung und haben auch weitere spannende kaufmännische

Vakanzen für Dich. Vorteile einer Vermittlung durch TRICONNECT:

Kostenfreie & transparente Beratung bzw. Vermittlung zum

Wunscharbeitgeber Steuerung und Beratung bei Gehalts- &

Vertragsverhandlungen Koordination & Terminmanagement aller Gespräche

bei unserem Kunden Tipps und Tricks für das perfekte Gespräch Auf

Wunsch Begleitung zum Vorstellungsgespräch